Wann gehört man zu den Handwerksbetrieben der Zukunft? Wie kannst Du als Betriebsinhaber genau diese Zukunft mitgestalten? In Zeiten des Fachkräftemangels, der Digitalisierung und der demographischen Entwicklung gewinnen diese Fragen zunehmend an Bedeutung. Wer sich nicht rechtzeitig anpasst, der wird irgendwann auf der Strecke bleiben. Es bedarf neuer Arbeits- und Führungskulturen, um Deinen Betrieb strukturiert und gesund für die Zukunft aufzustellen.

Wo Betriebe früher aus einer großen Menge von Top-Fachkräften auswählen konnten, entwickelt sich der Markt immer mehr zugunsten des Arbeitnehmers. Arbeitgeber stehen vor der großen Herausforderung, im Wettbewerb um die besten Talente zu bestehen. Daher ist es enorm wichtig, dass Du an Deiner Attraktivität als Arbeitgeber arbeitest.

Die zentrale Grundlage dafür muss die Berücksichtigung der unterschiedlichen Wünsche und Bedürfnisse Deiner Mitarbeiter in ihren unterschiedlichen Lebenslagen sein. Du musst den Menschen in den Mittelpunkt stellen, um erfolgreich zu sein.

Auch die Empathie zu Deinen Mitarbeitern spielt dabei eine große Rolle. Arbeitest Du auf Augenhöhe mit Deinen Mitarbeitern, kannst Du Dich in ihre Gefühlslage und Bedürfnisse besser hineinversetzen. Du verstehst Deine Mitarbeiter und weißt, was sie brauchen und was sie erwarten. Empathie wird fälschlicherweise häufig damit verbunden, „nett oder weich zu werden“. Ein von Empathie geprägter Führungsstil ist jedoch das genaue Gegenteil: Führungskräfte, die in ihrer Führungsrolle Empathie zeigen, sind die wahren Impulsgeber. Wer sich gut auf seine Mitarbeiter einstellen kann, der ist als Handwerksbetrieb der Zukunft gut aufgestellt.

Aber nicht nur Du musst Dich in Deine Mitarbeiter hineinversetzen können, auch Deine Mitarbeiter müssen Dich verstehen. Du musst als Persönlichkeit mit Vorbildfunktion wahrgenommen werden. Es ist wichtig, dass Du Deine Glaubenssätze kommunizierst und Deinen Mitarbeitern Dein Warum zeigst, wofür Du brennst und was Dich täglich antreibt. Du bist entscheidend für die Entwicklung Deines Betriebes.

Aber auch Du brauchst mal Auszeiten. Du musst Deine eigenen Bedürfnisse wahrnehmen, um Entlastung zu finden und Zeit für Familie, Freunde und Hobbies haben zu können. Wenn Du Dir keine Zeit für Dich nimmst, ist das unbefriedigend und wenig zielführend. Du wirst nach einer Zeit völlig erschöpft und leer sein. Daher bedarf es neuer Strukturen, die Dir und Deinen Mitarbeitern gerecht werden.

Unter Einbringung aller Bedürfnisse kannst Du gemeinsam mit Deinen Mitarbeitern an neuen Strukturen arbeiten, um für zufriedene Mitarbeiter und Kunden zu sorgen.

Wie Du siehst, sind Deine Mitarbeiter die wichtigsten Faktoren, um Deinen Betrieb zukunftsfest zu gestalten. Sie sind deutlich leistungsfähiger und motivierter, wenn die Arbeitsumgebung ihren Bedürfnissen entspricht und sie sich mit Dir als Arbeitgeber verbunden fühlen.

Wir haben einen exklusiven Zukunfts-Check entwickelt, mit dem wir unter Zuhilfenahme der Auskünfte Deiner Mitarbeiter für Dich den Bedarf Deiner Mitarbeiter untersuchen und Dir konkrete Handlungsempfehlungen mit auf den Weg geben. Noch bis zum 16. Mai 2021 hast Du die Möglichkeit, Dir einen Zukunfts-Check von Handwerksmensch zu sichern. Also, worauf wartest Du?

Hier gelangst Du zum Zukunfts-Check.

Du hast vorab noch Fragen? Dann kontaktiere uns gerne unter info@handwerksmensch.de. Wir melden uns zeitnah bei Dir zurück!

Der digitale Wandel ist schon längst im Handwerk angekommen. Betriebe erkennen zunehmend die Vorteile und Chancen, die die Digitalisierung bereithält. Immer mehr Handwerksbetriebe integrieren digitale Arbeitsprozesse, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und die Attraktivität für Nachwuchs, Fachkräfte und Kunden zu steigern. Dennoch fehlt es vielen Betrieben an den nötigen Digitalkompetenzen, um solche Vorhaben umzusetzen.

Das Förderprogramm go-digital des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi) setzt genau an dieser Stelle an. Du hast die Möglichkeit, Deine konkreten Digitalisierungsprojekte umzusetzen und von einer Förderquote von 50% zu profitieren (maximaler Zuschuss = 16.500€).

In welchen Bereichen Du Unterstützung erwarten kannst

Das Förderprogramm ist in die drei Module „IT-Sicherheit“, „Digitale Markterschließung“ und „Digitale Geschäftsprozesse“ unterteilt. Bei der Antragsstellung hast Du die Möglichkeit, ein Hauptmodul zu wählen, welches 51% des Beratungsvolumens ausmacht. Da sich die Themengebiete der Module teilweise überschneiden, kannst Du nach Bedarf zusätzlich ein oder zwei Nebenmodule wählen. Das Modul „IT-Sicherheit“ ist jedoch in jedem Fall ein Pflichtmodul. Wenn Du dich beispielsweise für eine ausschließende Beratung in den Modulen „Digitale Markterschließung“ und „Digitale Geschäftsprozesse“ entscheidest, ist es trotzdem erforderlich, zwei Beratertage für die IT-Sicherheit einzuplanen.

Modul 1: IT-Sicherheit

In dem Modul IT-Sicherheit kann eine Risiko- und Sicherheitsanalyse durchgeführt und Dein IT-Sicherheitsmanagementsystem optimiert werden. Ziel dabei ist es, wirtschaftliche Schäden zu vermeiden und Risiken durch Cyberkriminalität zu minimieren.

Modul 2: Digitale Markterschließung

Bei diesem Modul hast Du die Möglichkeit, an Deiner Online-Marketing-Strategie zu arbeiten und die Internetpräsenz Deines Betriebes zu optimieren. Dadurch wird es Dir ermöglicht, Kunden, Fachkräfte und neue Märkte digital zu erreichen.

Modul 3: Digitale Geschäftsprozesse

Im Modul „Digitale Geschäftsprozesse“ können interne Arbeitsabläufe in Deinem Betrieb digitalisiert werden, um möglichst reibungslose Arbeitsprozesse zu gewährleisten.

Voraussetzungen für Deine Förderung

Der Ablauf und Umfang Deiner Beratung

Handwerksmensch ist autorisiert für die Module „Digitale Markterschließung“ und „Digitale Geschäftsprozesse“. In Zusammenarbeit mit unseren Kollegen aus anderen autorisierten Beratungsunternehmen für das Modul „IT-Sicherheit“ machen wir gemeinsam Deinen Betrieb zukunftsfest. Bei der Antragsstellung kannst Du dich entspannt zurücklehnen, denn die übernehmen wir für Dich. Ist der Antrag genehmigt, beginnt die Beratungsleistung. In einem Beratungszeitraum von maximal 6 Monaten hast Du die Möglichkeit, in Deinem gewählten Hauptmodul von bis zu 20 Beratungstagen und in Deinem Nebenmodul von maximal 10 Beratungstagen zu profitieren. Insgesamt kannst Du also bis zu 30 Beratungstage in Anspruch nehmen.

Bist Du neugierig geworden? Buche Dir jetzt ein kostenloses Erstgespräch mit uns, um noch mehr Infos zu erhalten.

*Bei der De-minimis-Regelung darf der Gesamtbetrag der einem Unternehmen von einem Mitgliedstaat der EU gewährten De-minimis-Beihilfen innerhalb eines fließenden Zeitraums von drei Steuerjahren den Betrag von 200.000 Euro nicht überschreiten. Die bisherigen De-minimis-Beihilfen des beratenen Unternehmens einschließlich der verbundenen Unternehmen müssen bei der Antragstellung im Förderprogramm go-digital angegeben werden.

Du bist Dir als Arbeitgeber in Zeiten sinkender Bewerberzahlen und gleichzeitig voller Auftragsbücher schon längst bewusst geworden, dass Deine Mitarbeiter Dein wertvollstes Kapital sind? Dir ist klar geworden, dass Du auf ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen musst, um den Erfolg Deines Unternehmens zu sichern?

Oder aber hast Du schon längst eine gesunde und nachhaltige Personalpolitik und stehst eher vor der Herausforderung der Digitalisierung, weil Du nicht weißt, wie Du digitale Technologien für Dich nutzen kannst? Egal, bei welchem dieser zwei Szenarien bei Dir der Schuh drückt, wir haben zwei passende Förderprogramme für Dich, die wir Dir in diesem Blogbeitrag näher vorstellen möchten.

Das Förderprogramm unternehmensWert:Mensch

Das Förderprogramm unternehmensWert:Mensch wird durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales sowie den Europäischen Sozialfonds gefördert und unterstützt Dich bei einer zukunftsfähigen Unternehmenskultur. Der Erfolg Deines Betriebes steht und fällt mit Deinen Mitarbeitern. Kompetente und motivierte Mitarbeiter tragen maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg Deines Betriebes bei. Aber auch Deine Mitarbeiter werden älter und aufgrund des demografischen Wandels ist in Zukunft mit immer weniger Fachkräften zu rechnen. Gerade deshalb ist eine mitarbeiterorientierte und zukunftsfeste Personalpolitik umso wichtiger.

In welchen Handlungsfeldern Du eine Beratung in Anspruch nehmen kannst

Mit dem Förderprogramm unternehmensWert:Mensch hast Du die Möglichkeit, personalpolitische Veränderungen in vier Bereichen anzustoßen: Personalführung, Chancengleichheit und Diversity, Gesundheit sowie Wissen und Kompetenz. Im Handwerk arbeiten wir dabei überwiegend an den Themen der Führung und der Personalkompetenz.

Personalführung

Eine gesunde Personalführung bedeutet, auf die Bedürfnisse Deiner Mitarbeiter einzugehen und zu lernen, wie Du durch den Einbezug Deiner Mitarbeiter Deine Unternehmensziele nachhaltig erreichen kannst.

Chancengleichheit und Diversity

Eine größere Chancengleichheit am Arbeitsplatz ist nicht nur ein Mehrwehrt für die Gesellschaft, sondern kann maßgeblich Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg Deines Unternehmens haben. Unabhängig von Alter, Geschlecht und Herkunft gilt es, allen Mitarbeitern die gleichen Entwicklungschancen zu bieten.

Gesundheit

Körperlich und seelisch gesunde Mitarbeiter sind für Deinen Betrieb wichtiger denn je. Gesund können Deine Mitarbeiter besser ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen entfalten und aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen.

Wissen und Kompetenz

Mehr Qualifikationen bringen auch mehr Leistungsfähigkeit mit sich. Daher gilt es, die vorhandenen Kompetenzen und Erfahrungen jedes Einzelnen optimal einzusetzen, sie gezielt weiterzubilden und somit die Lernmotivation Deiner Mitarbeiter zu steigern.

Das Förderprogramm unternehmensWert:Mensch plus

Der digitale Wandel, deren Einfluss auf unser tägliches Leben und Arbeiten stetig wächst, macht auch vor dem Handwerk keinen Halt. Für viele Handwerksbetriebe ist das Thema noch befremdlich, doch die Digitalisierung ist kein kurzlebiger Trend, sondern sie wird unsere Gesellschaft grundlegend verändern. Das Förderprogramm unternehmensWert:Mensch plus ist eine Erweiterung des seit 2015 erfolgreich umgesetzten Programms unternehmensWert:Mensch und unterstützt Deinen Betrieb bei der Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Strategien und neuer Konzepte. Dabei wird besonders hoher Wert auf einen beteiligungsorientierten Beratungsprozess gelegt, bei der die Führungskräfte und Mitarbeiter gleichermaßen mit eingebunden werden.

Was Du von dem Förderprogramm erwarten kannst

Mithilfe von Lern- und Experimentierräumen wird es ermöglicht, Innovationen mithilfe einer mitarbeiterorientierten und agilen Methode in Gang zu setzen. Zu Beginn werden dabei in Experteninterviews mit den Führungskräften Themenfelder und Ziele festgelegt, die als Basis der Lern- und Experimentierräume dienen. Anschließend werden in den jeweiligen Lern- und Experimentierräumen in drei Arbeitsphasen konkrete Maßnahmen zur Gestaltung der digitalen Transformation entwickelt und erprobt. Am Ende jeder Arbeitsphase werden die Ergebnisse vorgestellt. Was funktioniert, bleibt erhalten und was nicht funktioniert wird in den drauffolgenden Arbeitsphasen weiterentwickelt oder verworfen. Abgeschlossen wird der Lern- und Experimentierraum nach fünf bis sechs Monaten mit einem Ergebnisgespräch.

Voraussetzungen für Deine Förderung

Die Förderkriterien sind bei beiden Programmen gleich: Um von dem jeweiligen Förderprogramm zu profitieren, ist es wichtig, dass Du Deinen Sitz und Deine Arbeitsstätte in Deutschland hast und weniger als 250 Mitarbeiter beschäftigst. Dabei solltest Du mindestens einen sozialversicherungspflichtigen Mitarbeiter in Vollzeit haben. Wenn Dein Jahresumsatz geringer als 50 Mio. EUR oder Deine Jahresbilanzsumme geringer als 43 Mio. EUR ist, dann sind die Förderprogramme genau das richtige für Dich.

Weitere Fakten auf einem Blick

Beide Förderprogramme zielen darauf ab, Deine Mitarbeiter als Ausgangspunkt für nachhaltige und betriebliche Veränderungsprozesse in den Mittelpunkt zu stellen. Sowohl die Führungskräfte als auch die Mitarbeiter werden in die Prozesse mit einbezogen, um eine nachhaltige Wirkung der Maßnahmen sicherzustellen. Du hast dabei sogar die Möglichkeit, nach abgeschlossener Beratung eine weitere Prozessberatung des jeweils anderen Programms in Anspruch zu nehmen.

Wir von Handwerksmensch sind autorisierte Prozessberater beider Programmzweige und helfen Dir, Deinen Betrieb zukunftsfest zu machen.

Aber Achtung: Beide Förderprogramme laufen in Kürze aus! Noch bis zum 30.09.2021 können die Beratungschecks der Förderprogramme beantragt werden. Also sei schnell und buche Dir jetzt Dein kostenloses Erstgespräch mit uns, damit Du Dir einer der letzten noch verbleibenden Beratungen sichern kannst.

Katrin Ripken leitet gemeinsam mit ihrem Mann Frank Ripken das Fleischerei-Fachgeschäft Ripken in Augustfehn. Vom eigenen Online-Shop bis hin zu WhatsApp-Bestellungen sind sie absolute Vorreiter, wenn es um das Thema Digitalisierung geht. Wir durften den Familienbetrieb bei dem Beratungsprogramm unternehmensWert:Mensch plus begleiten, um gemeinsam die Herausforderungen der Digitalisierung anzugehen. Warum die digitale Transformation für Handwerksbetriebe so wichtig ist und welche Vorteile sie bietet, erzählt uns Frau Ripken im Blog:

F: Frau Ripken, Sie sagten im Podcast-Interview, dass es Ihnen dank Digitalisierung möglich ist, Auszeiten zu nehmen. Inwiefern hat Ihnen die Digitalisierung dabei geholfen?

A: Auszeiten können wir deshalb nehmen, da es uns die Digitalisierung möglich macht, von überall aus zu arbeiten. Somit gestalte ich mir meine Homeoffice-Tage nach meinen Bedürfnissen. Das heißt, ich kann zum Beispiel morgens erst Sport machen, mich vielleicht auch zum Frühstück verabreden und dann im Anschluss meine Büroarbeit erledigen. Wir arbeiten mit einer Cloud. Das heißt, ich habe auch im Homeoffice Zugriff auf alle Dateien. So lässt sich eine Woche wunderbar gestalten. Und man steckt nicht immer im Hamsterrad.

F: Was sind Ihrer Meinung nach mögliche Herausforderungen für Unternehmen im Zeitalter der Digitalisierung?

A: Herausforderungen für kleine Handwerksunternehmen zum Thema Digitalisierung sind vor allem die Mitarbeiter mit ins Boot zu holen. Bei uns arbeiten Fleischereifachverkäuferinnen zwischen 40 und 50 Jahren und zwischen 50 und 60 Jahren. Zum Teil haben diese Verkäuferinnen noch nicht einmal einen Drucker oder PC zu Hause. Diese Mitarbeiter haben wirklich Angst, mit der Technik zu arbeiten. Diese Angst den Mitarbeitern zu nehmen und alles Step-By-Step angehen zu lassen, ist eine große Herausforderung. Weiterhin ist es die Zeit, sich mit diesen Dingen wirklich auseinanderzusetzen. Im Alltag meint man, läuft doch alles, aber man vergisst nach vorn zu schauen. Was braucht ein Unternehmen in der Zukunft? Und letztendlich ist es auch eine finanzielle Frage. Möchte man in die Zukunft investieren, wenn man doch selbst in 10 Jahren in Rente geht und den Betrieb abgeben oder verkaufen möchte?

F: Sie haben gemeinsam mit Maren Ulbrich das Förderprogramm unternehmensWert:Mensch plus durchlaufen. Inwieweit hat Ihnen das bei der digitalen Transformation geholfen?

A: Genau diese Herausforderungen von Punkt 2 sind wir angegangen. Schritt für Schritt haben wir die Mitarbeiter in Teams an dieser Sache mitarbeiten lassen. In Workshops haben wir uns die Fragen gestellt „Was benötigt ein Unternehmen der Zukunft?“, und vor allem: „Wie gehen wir die Dinge an?“. Finanziell wurden wir auch durch die NBank – Digitalbonus Niedersachsen unterstützt. Also, im Fazit: Es lohnt sich auf jeden Fall, sich mit der Digitalisierung auseinanderzusetzen.

F: Wie wichtig ist es für Handwerksbetriebe, sich mit dem Thema Digitalisierung frühzeitig zu beschäftigen?

A: Ganz klar: Betriebe, die sich nicht mit der Digitalisierung auseinandersetzen, haben in der Zukunft verloren. Wie heißt es so schön: „Wer nicht in den nächsten 24 h mit der Digitalisierung anfängt, den wird es in ein paar Jahren nicht mehr geben.“ Besonders wichtig ist es auch, junge Menschen, welche „digital“ groß werden, für die handwerklichen Berufe zu begeistern. Und das geht nur, wenn der Betrieb modern wird oder bleibt.

F: Was können Sie Unternehmen raten, die sich bislang weniger mit dem Thema Digitale Transformation beschäftigt haben?

A: Ich kann jedem auch noch so kleinem Betrieb nur raten, anzufangen! Wenn man das nicht allein schafft, sollt man sich, so wie wir, Hilfe holen. Es wird vom Staat so viel angeboten. Man muss diese Angebote nur nutzen! UnternehmensWert:Mensch plus ist eine Möglichkeit, einfach damit zu beginnen. Besser heute als morgen. Mit einem Berater an seiner Seite merkt man ganz schnell, wie gut es läuft und man kommt auf gar keinen Fall vom Weg ab.

Vielen Dank, Frau Ripken, für das spannende Interview! Wir hoffen, durch Sie weitere Betriebe ermutigen zu können, sich der Herausforderung Digitalisierung zu stellen.

Möchtest Du den Weg in die Digitalisierung Deines Betriebes starten, dann empfehle ich Dir unsere Kurse in unserem Shop. Gerne kannst Du uns für Dein individuelles Coaching ansprechen und einen Termin ausmachen unter https://www.handwerksmensch.de/kostenloses-erstgespraech-buchen.

Mit nur 31 Jahren hat er einen beachtlichen Lebenslauf vorzuweisen: Kevin Unkrig ist Jahrgangsbester, Vorbild vieler Berufseinsteiger und zukünftiger Geschäftsführer im väterlichen Betrieb in Emmerich. Wir wollten wissen, was hinter seinem Erfolg steckt und haben Herrn Unkrig in einem Blog-Interview zu Wort gebeten:

F: Herr Unkrig stellen Sie sich doch kurz vor. Wer sind Sie und was tun Sie?

A: Ich bin Kevin Unkrig, 31 Jahre alt, seit fünf Jahren glücklich verheiratet und arbeite als zukünftiger Geschäftsführer im väterlichen Handwerksbetrieb. Unser Betrieb bietet sämtliche Dienstleistungen für die Sanitär-, Heizungs- und Lüftungsinstallation an. Zwischen 2008 und 2011 habe ich im gleichen Betrieb meine Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK absolviert. Nach der Ablegung meiner Meisterprüfung im August 2013 bin ich wieder ins Unternehmen zurückgekehrt und führe dort sehr vielfältige Tätigkeiten aus, führe Kundengespräche, arbeite Ausführungskonzepte aus, kalkuliere Angebote, bereite Aufträge vor, bin selbst auf der Baustelle tätig, bilde unsere fünf Auszubildenden aus, erstelle die Rechnungen, kümmere mich um den Personaleinsatz, bin Ansprechpartner für unsere Angestellten und, und, und….

Zurzeit befinden wir uns in der Nachfolgeregelung, welche eine Umfirmierung mit sich zieht und auch einige Umstrukturierungen werden angestrebt, um den Betrieb zukunftssicher und innovativ aufzustellen.

F: Herr Unkrig, Sie haben Ihre Gesellenprüfung schon damals als Jahrgangsbester abgeschlossen. Was war damals Ihr Erfolgsrezept?

A: Ich denke, dass ich meine Gesellenprüfung so gut absolviert habe, lag an meinem Ehrgeiz in dem, was ich mache der Beste sein zu wollen. Dadurch, dass ich bereits während meiner Ausbildung Verantwortung übernehmen durfte und auch zwingend tiefere Einblicke in die Selbstständigkeit erlangt habe, entstand eine enge Bindung zu meinem Beruf. Mein Vater sagt immer wieder, dass man seine Arbeit so ausführen sollte, wie man es für sich selbst auch machen würde und das abgelieferte Ergebnis für einen selbst ist. Somit war und ist mein Qualitätsanspruch und Wissensdurst sehr hoch und die Prüfungsergebnisse haben mich zum Glück bestätigt. Mit derselben Einstellung habe ich das Kunststück dann bei der Meisterprüfung auch wiederholen können.

F: Sie haben die zweitägige Online-Seminarreihe-Reihe „Wie Du meine Strategie zur Strukturierung Deines Handwerksbetriebes umsetzen kannst“ von Handwerksmensch genutzt, um aktiv an den Strukturen Ihres Betriebes zu arbeiten. Wie haben Sie die digitale Beratung wahrgenommen?

A: Da Maren so nett war und ihren Fahrplan für die zwei Termine mehr oder weniger abgeändert hat, konnten wir im Workshop sehr individuell und konkret auf unseren Betrieb eingehen. Da ich über den letzten Winter schon einen Fahrplan für unsere Umstrukturierung ausgearbeitet hatte, konnten wir an vielen Dingen konkret feilen. Durch Marens Kenntnisse wurden Sachen hinterfragt und weiter verfeinert. Im Vergleich zu anlogen Schulungen konnte im digitalen Workshop die Zeit sehr effektiv genutzt werden. Wir konnten per Bildschirm-Teilung gegenseitige Dokumente und Präsentationen einsehen und das Vier-Augen-Gespräch war geprägt von Ideen, Anregungen und auch Bestätigung für meinen Ansatz.

F: Was konnten Sie seither umsetzen?

A: Grundsätzlich haben wir bisher durch eine neue Handwerker-Software und einige weitere Tools die Digitalisierung weiter vorangetrieben, auch wenn ich einsehen muss, dass nicht jeder Handwerker nach dieser schreit. So muss man ein gesundes Maß zwischen digitalen und analogen Werkzeugen und Prozessen finden. Aber für mich sind das mobile Outlook und Microsoft Teams schon eine Erleichterung, da ich auch unterwegs alle Termine meiner Mitarbeiter im Blick habe und schneller reagieren kann, als wenn ich immer erst ins Büro zurückmüsste.

Auch die regelmäßigen Meetings mit den Führungskräften und die Bildung von Quads für unsere verschieden Geschäftsbereiche hat zur besseren Kommunikation beigetragen. Dennoch besteht noch einiges an Handlungsbedarf, vor allem bei der Außendarstellung hinsichtlich fester Ansprechpartner.

Stolz bin ich darauf, dass wir dabei sind, unser Team weiter zu verjüngen und somit für die Zukunft sicher aufgestellt zu sein. Der Ausbildung unserer aktuell fünf Auszubildenden habe ich mich persönlich angenommen, um vielleicht noch mal das ein oder andere Mal einen Jahrgangsbesten hervorzubringen. 

Seit Beginn unsere Umstrukturierung haben wir sogar sechs neue Mitarbeiter angestellt, bei nur einem (freiwilligen) Austritt. Zwei dieser Mitarbeiter wurden sogar über Facebook rekrutiert.

F: Warum würden Sie anderen Betriebsinhabern digitale Angebote zur Strukturierung des Betriebs empfehlen?

A: Ich würde es weiterempfehlen, wenn man sich drauf einlassen kann, seinen Betrieb mal von sich aus kräftig zu durchleuchten, da ja niemand rauskommt und das für einen übernimmt. Ich denke, keiner kennt den eigenen Betrieb besser als der Eigentümer oder, wie in meinem Falle, der Sohn des Eigentümers. Dennoch ist man dann auch für viele Sachen blind. Man verliert sich im Alltag immer wieder in Kleinigkeiten und verliert das Große und Ganze aus den Augen. Dadurch, dass man die Struktur eines Handwerksbetriebes zum Hauptthema macht, befasst man sich aktiv mit vielleicht seit Jahren gewachsenen und einverleibten Prozessen und Gewohnheiten. Ich denke, einer der größten Vorteile des Handwerks ist es, schnell Neuerungen und Veränderungen ohne große Bürokratie durchsetzen zu können, um anschließend vielleicht Betriebsstrukturen wie große Global-Player aufzeigen zu können.

F: Was können Sie jungen Berufseinsteigern im Handwerk mit auf den Weg geben?

A: Ich denke, dass jeder Berufseinsteiger im Handwerk sehr gute Zukunftsaussichten hat. Gerade die aktuelle Corona-Krise hat (zumindest bei uns) gezeigt, dass das Handwerk krisensicher ist. Vielleicht sind die langfristigen Folgen dieser Krise noch nicht spürbar, aber aktuell würde ich unsere Auftragslage mit stark steigend beschreiben. Wenn man ein Guter in seinem Handwerk werden will, wird man sich wohl nie Sorgen um eine Anstellung machen müssen. Leider werden Handwerker immer mehr zur Mangelware, aber ich denke, gerade dieser Fakt wird auf Dauer auch dazu beitragen, dass das Handwerk einen immer höheren Stellenwert in der Gesellschaft erlangt. Das Handwerk ist anspruchsvoll und vielseitig und wird immer Bestand haben. Es unterliegt nahezu keinen Trends, die wieder abflauen. Dennoch soll es nicht heißen, dass einem alles in den Schoss fällt. Ein Auszubildender muss sich zu hundert Prozent mit seinem Beruf und seiner Arbeit identifizieren und für das einstehen, was er tagtäglich produktiv mit seinen Händen schafft. Dazu gehört, großes Interesse und den Willen zu zeigen, einer der Besten seiner Zunft zu sein bzw. zu werden. Handwerk ist heute nicht mehr nur harte körperliche Arbeit, Dreck und Schmutz, sondern eine vielseitige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Möglichkeit zur Selbstverwirklichung.

Vielen Dank, Herr Unkrig, für Ihre Zeit. Wir sind beeindruckt von Ihrem Werdegang und hoffen, durch Sie weitere junge Berufseinsteiger für das Handwerk motivieren zu können.

Wenn auch Du Interesse an einem Online-Angebot von Handwerksmensch hast, dann schau Dich gerne in unserem Shop um.

Wann die zweitägige Online-Seminar-Reihe wiederholt wird, verraten wir Dir in unserem Newsletter.

Es gibt unzählige digitale Lösungen auf dem Markt, die Dir helfen können, Deinen Betrieb zu optimieren. Sie versprechen vieles: Zeitersparnis, intuitive Bedienbarkeit und erleichterte Kommunikation. Doch am Ende zählt nicht das Werbeversprechen, sondern der Einsatz in der Praxis.

Wir haben Nina Nagler, Gesellschafterin und kaufmännische Unternehmensorganisation von Nagler Hoch- und Tiefbau gefragt, welche Erfahrungen sie mit MemoMeister gemacht hat, einer digitalen Baumappe. 

F: Frau Nagler, wie lange nutzen Sie schon MemoMeister und wozu setzen Sie es ein?

A: Wir haben die App im Zuge der Beratung uWm plus mit Frau Ulbrich kennengelernt und eingeführt. Das war Anfang diesen Jahres.

Wir nutzen MemoMeister als Kommunikations-Schnittstelle zwischen Büro und Baustelle in Form von digitalen Baustellenmappen pro Bauvorhaben.

F: Wie viele Mitarbeiter in Ihrem Betrieb nutzen MemoMeister?

A: Derzeit wird die App von 4 gewerblichen Mitarbeitern (Vorarbeitern auf der Baustelle) und 3 Angestellten (wir Chefs im Büro) genutzt. Wir planen das Ganze aber weiter auszudehnen.

F: Wie schätzen Sie den zeitlichen Aufwand von MemoMeister ein im Vergleich zur Planung davor?

A: Informationen werden mehreren Mitarbeitern parallel und „just in time“ zur Verfügung gestellt. Jeder greift sich dabei die Informationen ab, die er für seinen individuellen Aufgaben- und Arbeitsbereich benötigt, und zwar genau dann, wenn er/sie die Infos braucht. Es bedarf zwar dennoch einiger Vorbereitung (Dokumente scannen, Listen erstellen, Papierbelege digitalisieren, Schulen der Mitarbeiter …), erleichtert uns die Arbeit dafür im Anschluss deutlich.

F: Eine letzte Frage haben wir noch: Wem und für welche Aufgaben würden Sie MemoMeister weiterempfehlen?

A: Anderen Handwerksbetrieben, die Lust auf (digitale) Entwicklung und Investition in die Zukunft haben. Sobald mehrere Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen (z.B. Büro und Baustelle) eng zusammenarbeiten, erleichtert die App den gegenseitigen Austausch in Echtzeit. Vor dieser Herausforderung steht, meine ich, jeder Handwerksbetrieb täglich.

Vielen Dank, liebe Frau Nagler, für den ehrlichen Einblick in die digitale Bauakte von MemoMeister!

Wenn Du noch mehr über Memomeister erfahren möchtest, dann höre doch in unsere 8. Podcastfolge rein, in der ich Achim Maisenbacher, Mitbegründer von MemoMeister, interviewe.

Übrigens ist Nina Nagler als Unternehmerfrau im Handwerk auch auf Social Media total aktiv unterwegs! Schau mal bei ihrer Facebook-Seite vorbei und lass Dich für Deinen Betrieb inspirieren!

Nun haben wir noch Florian, den wir als letztes Teammitglied vorstellen wollen. Du kennst nun (natürlich) schon Maren- Kopf und Herz von Handwerksmensch, Mathieu – unseren Jahrespraktikanten und Nachwuchs, Maria – unsere Marketing-Expertin, Katarina – unsere Prozessmanagerin, Leon – unser Allround-Talent und nun lernst Du noch Florian kennen, unseren Masteranden.

Moin,

mein Name ist Florian, ich bin 27 Jahre alt und wie einige von Euch sicherlich bereits mitbekommen haben, fertige ich momentan meine Masterarbeit zum Thema Weiterbildung im Handwerk vor dem Hintergrund des demografischen Wandels und der Digitalisierung für Handwerksmensch an.

Etwas zu mir:

Ich bin ein eher ruhiger, aber sehr geselliger Mensch, zusätzlich bin ich sehr sportbegeistert. Den Großteil meiner Freizeit, der neben meiner Verlobten noch bleibt, verbringe ich damit Fußball und NBA zu schauen oder mit meinen Freunden zu kicken, egal ob auf dem Feld oder von der Couch aus bei einer Runde FIFA.

Ich habe in Oldenburg meine gesamte Schullaufbahn absolviert und anschließend meinen Bachelor in BWL mit juristischem Schwerpunkt gemacht. Nun bin ich dabei, meinen Master im Fach Wirtschafts- und Rechtswissenschaften zu machen. Während meines Studiums konnte ich als Werkstudent in der Personalentwicklung meine Leidenschaft für dieses Thema entfachen, was mich auch dazu veranlasst hat, mich mit Maren auf ein Thema der Personalentwicklung für meine Masterarbeit zu einigen und mich somit Handwerksmensch anzuschließen.

Meine Fragestellung lautet: „Wie und mit welchen Inhalten kann den Inhabern von mittelständischen Handwerksbetrieben, vor dem Hintergrund der Digitalisierung und des demografischen Wandels, Wissen vermittelt werden, um eine erfolgreichere Personalbeschaffung und -bindung zu ermöglichen?“

Im Zuge dessen habe ich Interviews mit Weiterbildungsexperten der Handwerkskammern und Weiterbildungszentren fürs Handwerk geführt und diese mit Interviews, die ich mit einem Teil von Euch geführt habe, verglichen. In den Interviews ging es vor allem um das Thema Weiterbildung mit Bezug zum E-Learning. Zurzeit bin ich noch mit der Auswertung beschäftigt, wenn diese abgeschlossen ist werde ich Euch dazu sicherlich nochmal etwas erzählen, also seid gespannt!

Florian hat durch seine Masterarbeit, die von Handwerksmensch betreut wird, viele neue und interessante Einblicke in das E-Learning im Handwerksbereich bekommen – und möchte diese natürlich auch weitergeben. Wenn Du mehr wissen möchtest: Höre gern in unseren Podcast rein oder schreib uns eine Nachricht auf unserer Facebook-Seite.

Hier geht´s zur aktuellen Episode unseres Podcasts:

iTunes: https://goo.gl/eEUuvP

Spotify: https://goo.gl/uFEGC5

Podigee: https://goo.gl/u2rvWB

YouTube: http://bit.ly/2ZS1lMG

Du bist bereit, mit Deinen Mitarbeitern die nächsten Schritte zu gehen oder Du steckst in Deinem Betrieb fest?

Hast Du schon meinen kostenlosen 8-tägigen E-Mail-Kurs gemacht? 8 E-Mails in 8 Tagen mit 8 elementaren Strukturschritten, die Dich garantiert aus der Arbeitsfalle katapultieren. Deine ersten Schritte für mehr Freiraum.

Du hast Fragen? Dann komm in meine Facebook-Gruppe und stelle sie dort.

Ein papierloses Büro ist für manch einen Betrieb eine Utopie: Zuviel Papierkram kann einfach nicht digitalisiert werden. Du hast mit Sicherheit noch analoge Bestelllisten für Material, ein gebundenes Auftragsbuch und jede Menge Post-Its mit Erinnerungen und Notizen an Deinem Schreibtisch platziert.

Digitalisierung planen: Selbst machen vs. machen lassen

Weder musst Du an einem Tag Deinen Betrieb komplett digitalisieren, noch musst Du alles selbst umstellen. Dabei solltest Du zunächst überlegen:

1. Welchen Zustand haben die analogen und digitalen Prozesse derzeit in meinem Betrieb? (IST-Zustand)
2. Welchen Zustand möchte ich gerne erreichen? (SOLL-Zustand)
3. Welche digitalen Strukturen kann ich selbst ohne externe Hilfe schaffen?

Hierbei werden nicht nur papierbasierte Prozesse unter die Lupe genommen, sondern auch diejenigen, die bereits digitalisiert sind. Denn: Digital ist nicht gleichbedeutend mit effizient. Und analog heißt nicht unbedingt schlecht.

Ein Beispiel:

1.IST-Zustand:

Derzeit werden Deine Rechnungen mit Hilfe eines Office-Programmes geschrieben und danach manuell in eine weitere Buchhaltungssoftware eingegeben.

Die Rechnungen werden ausgedruckt und per Post an den Kunden geschickt.

2.SOLL-Zustand:

Einmal eingegebene Daten werden von der Buchhaltung automatisch erfasst. Die Rechnung wird automatisch generiert.

Hat der Kunde sein Einverständnis gegeben, kannst Du ihm die Rechnung auch per E-Mail schicken.

3. Ohne externe Hilfe kannst Du ab sofort E-Mail-Adressen sammeln und prüfen, welche Kunden ihre Rechnung gerne per Mail erhalten möchten.
Zur Installation der richtigen Buchhaltungssoftware und dem geschützen Umgang mit Daten holst Du Dir vielleicht lieber einen Profi ins Haus. Dieser kostet Dich zwar Geld, schont aber Dein Zeitpensum und Deine Nerven.
Dies wird sich bald auszahlen: Deine Bürokraft wird entlastet und kann sich anderen Aufgaben widmen. Gleichzeitig werden Fehler bei dem Übertrag von Rechnungen ins System vermieden.

Alltagshelferlein integrieren und Ordnung schaffen

Du kannst auch in ganz kleinem Stil papierlos werden. Sieh Dir einmal Deinen Schreibtisch an: Telefonnummern und Gesprächsnotizen werden auf die Schreibtischunterlage gekritzelt. To-Do-Listen werden auf Rückseiten von Prospekten notiert. Visitenkarten fliegen rum, bis sie irgendwann im Chaos verschwinden.

Das Problem hierbei ist nicht nur, dass wichtige Informationen mit unwichtigen vermengt werden und nie an Ort und Stelle sind, wenn man sie braucht, sondern auch, dass Kunden Dich im Gespräch in Deinem Büro anhand Deiner Ordnung bewusst oder unbewusst beurteilen.

Du benötigst Strukturen, die einfach einzuhalten sind und trotzdem ihren Zweck erfüllen. Beschränke Dich daher auf wenige, aber nützliche Apps, die Dein Zettelchaos auf Deinem Schreibtisch ersetzen können:

1. Online-Kalender können nicht nur zur Terminspeicherung, sondern auch zur Erinnerung dienen. Halte ihn stets aktuell, damit Du und Deine Mitarbeiter wissen, was ansteht. passend zu Telefonaten kannst Du außerdem direkt Deine Gesprächsnotizen eingeben. Dabei kannst Du bei den meisten Programmen entscheiden, welche Termine für andere sichtbar sind und welche nicht.
   Anbieter solcher kostenloser Online-Kalender sind beispielsweise Google und Outlook.
2. Nutze zur Planung neuer Projekte Mind-Mapping-Tools zum Erstellen von Mindmaps. Hier kannst Du zunächst grobe Planungsbausteine festlegen und Dir später die Einzelheiten notieren. Ein kostenloses Mind-Mapping-Tool ist XMind.
3. Organisiere Listen mit Aufgaben für Dich und Deine Mitarbeiter. Aufgabe erledigt? Sofort auf dem Handy abhaken! Möglichen machen dies zum Beispiel OneNote oder Trello.
4. Arbeitszeiterfassung ist ein weiteres Thema: Wie lange bist Du eigentlich mit der Ablage beschäftigt? Wieviel Zeit wendest Du für Projekt XY auf? Und wie viele Kilometer bist Du diese Woche allein für Kundenbesuche unterwegs gewesen? Hier kann Dir ein Zeiterfassungsprogramm dienen, mit dem Du oder Deine Mitarbeiter Eure Zeit für Euch selbst nachvollziehen könnt. Dies funktioniert beispielsweise mit Swipetimes.
5. Hast Du trotzdem noch Visitenkarten und analoge Gesprächsnotizen, die herumfliegen, kannst Du sie auch einfach fotografieren. Speichere alle Visitenkarten so digital in einem separaten Ordner ab, indem Du sie schnell wiederfinden kannst.

Behalte funktionierende analoge Prozesse bei

Überfordern Dich zu viele Programme oder hast Du bereits analoge Strukturen etabliert, die gut funktionieren, brauchst Du sie natürlich nicht über den Haufen werfen und digitalisieren. Es gibt wahnsinnig tolle Urlaubskalender, die man im Betrieb aushängen kann und nichts spricht gegen eine handschriftliche Notiz. Probiere aus, was für Dich am effektivsten funktioniert. Die Möglichkeiten sind vielfältig!

Weitere Tipps zum papierlosen Betrieb gibt Dir diese Woche im Interview André Nünninghoff von der Paperless GmbH. Das Video findest Du hier:

Hier geht´s zur aktuellen Episode unseres Podcasts:

iTunes: https://goo.gl/eEUuvP

Spotify: https://goo.gl/uFEGC5

Podigee: https://goo.gl/u2rvWB

YouTube: http://bit.ly/2ZS1lMG

Vom falschen und richtigen Sparen der Zeit

Geht es uns nicht allen so? Ressourcen wie Zeit und Mitarbeiter sind immer zu knapp. Daher wird an vielen Stellen immer wieder versucht, Zeit zu sparen, Prozesse zu straffen, Gespräche kurz zu halten. Das Problem ist, dass Zeit oft an den „falschen Stellen“ eingespart wird. So werden Prozesse des Nachdenkens und der Reflexion verkürzt, weil sie zunächst erst mal keine Produktivitätssteigerung zeigen oder der Kundenservice fällt aus, weil einfach keine Zeit da ist, um mit Kunden in Ruhe zu reden. Doch gerade hier liegen die eigentlichen Kernkompetenzen der kleineren Unternehmen: agile Weiterentwicklung und persönliche Kundenbeziehung.
Wer hier spart, wird es nicht sofort spüren, aber später sehr bereuen.
Wo die „Großen“ mit innovativen Produkten und großangelegten Kampagnen punkten können, haben die kleinen Unternehmen kaum ein Chance, wenn ihr größtes Pfund, der persönliche Bezug zum Kunden, erstmal verloren ist.
Daher sollte das Einsparen von Zeit nie zu Lasten der persönlichen Beziehung zum Kunden gehen.

„Das ist leicht gesagt, bzw. geschrieben. Aber was machen wir dann?“, denken Sie jetzt vielleicht.
Digitale Unterstützung an den passsenden Stellen kann zu einer riesigen Unterstützung werden, so Zeit sparen und gleichzeitig die Qualität erhöhen.

Das richtige Mindset entscheidet

Digitalisierung ist meistens keine Frage von Technik, sondern von Nutzen und Be-Nutzen der Technik. In den vielen Bereichen nutzen wir nur ein Bruchteil dessen was Technik uns ermöglichen könnte, weil wir es entweder nicht kennen oder nicht „Out of The Box“ denken und Technik in bestimmten Kontexten bisher nicht einsetzen. Allein die technischen Hilfestellungen, die mit dem Smartphone zur Verfügung stehen, können den Arbeitsalltag unglaublich erleichtern- und das ganz ohne ein großes und teueres IT-Projekt zu starten.

Wie macht man Unternehmen und Mitarbeitern Lust auf Digitalisierung?

Wer kennt das nicht? Sobald im Unternehmen das Wort „IT-Umstellung“ oder das inzwischen kaum mehr greifbare Wort „Digitalisierung“ fällt, ducken sich die meisten weg in der Hoffnung, dass der Kelch an ihnen vorbeigehen möge. Denn in der Vergangenheit hatten IT-Projekte fast immer drei große Probleme:
Zu groß, Zu viel, Zu teuer

Mit den heutigen Möglichkeiten die z.B. HandyApps bieten ist es jedoch ein Leichtes, Stück für Stück in die Digitalisierung einzusteigen und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden langsam in den Prozess einzubeziehen.

Und hier liegt auch das Geheimnis der gelungenen IT-Einführung: die Mitarbeiter müssen für sich einen Nutzen und einen Sinn erkennen und dürfen gleichzeitig nicht überfordert werden.

Ein Beispiel aus der Praxis, zeigt eine ganz einfache Anwendungsmöglichkeit:

Wenn der Notdienst per Video ins Haus kommt

Ein Heizungsbauer ist letztens einen spannenden Weg gegangen und hilft Kunden zunehmend häufiger, indem er eine Soforthilfe per Videochat anbietet. Dies ist entstanden, weil ein Notdienstmitarbeiter zu viele Notdienstanrufe bekam und er nicht alle an dem Abend abarbeiten konnte. So entstand die Idee, sich einen ersten Eindruck über das Problem über eine Videokonferenz mit dem Kunden zu schaffen und so zu entscheiden, wir weiter vorgegangen wird.

Interessanterweise waren nicht nur die Kunden zufrieden die sofortige Hilfe bekamen, sondern auch die Kunden bei denen er direkt sagen konnte, dass der Einsatz komplizierter wird und er diesen daher nicht mehr im Notdienst schaffen könne. Trotzdem, dass das Problem nicht sofort gelöst war, fühlten sich die Kunden erstmal abgeholt und trotzdem gut betreut.

Ein schönes Beispiel, wie Kundenservice funktionieren kann, obwohl Zeit deutlich eingespart wird.

Wie ein kostenloses Tool deine Produktivität verdoppeln kann

Oft werde ich gefragt: „Mit welchem Tool sollen wir denn anfange?“ Nun ist es natürlich schwierig, die pauschal zu beantworten, aber in mindesten 90 der Unternehmen ist das kostenlose Tool OneNote eine enorme Arbeitserleichterung und Unterstützung. OneNote kann man sich vorstellen wie einen Aktenordner. Dieser Ordner steht allerdings nicht im Büroschrank, sondern der in der Büro-Cloud. Hierdurch können Mitarbeiter von überall auf diesen elektronischen Ordner zugreifen, sich einen Überblick verschaffen und die neuesten Informationen in den Ordner hinzufügen.
Der digitale Ordner geht in seiner Funktion jedoch noch deutlich über die herkömmliche Akte hinaus, denn es können Sprachnachrichten, Videos und Fotos in Echtzeit hochgeladen und sogar bearbeitet werden.

Wenn Sie mit einem Tool starten wollen, dann ist OneNote mein absoluter Geheimtipp für den sinnvollen Einstieg in die digitale Unterstützung im Handwerk.

Über die Autorin

Katharina Lüdemann-Schunk ist Gründer und Inhaber von Frei³ Business Coaching und hat sich darauf spezialisiert, wie Du mit digitalen Produkten und dem richtigen Mindset Dein Business erfolgreich machst und so zu den Gewinnern der Digitalisierung gehörst.

Mehr Infos zu Katharina und Frei³ findest Du unter https://www.facebook.com/freihoch3

 
Hier geht´s zur aktuellen Episode unseres Podcasts:

iTunes: https://goo.gl/eEUuvP

Spotify: https://goo.gl/uFEGC5

Podigee: https://goo.gl/u2rvWB

YouTube:http://bit.ly/2ZS1lMG