Als Handwerksbetrieb sind Sie täglich mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert – von der Gewährleistung der Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen bis hin zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Doch gibt es einen Schmerzpunkt, der oft übersehen wird und dennoch einen erheblichen Einfluss auf Ihren Erfolg hat: das Mitarbeitermanagement.

In vielen Handwerksbetrieben wird das Thema Mitarbeitermanagement unterschätzt oder vernachlässigt. Doch die Realität ist unbestreitbar: Ihre Mitarbeiter sind das Herzstück Ihres Unternehmens. Sie sind nicht nur das Gesicht gegenüber Ihren Kunden, sondern auch die treibende Kraft hinter Ihrem Erfolg. Der größte Schmerzpunkt für viele Handwerksbetriebe im Zusammenhang mit ihren Mitarbeitern liegt oft darin, dass sie Schwierigkeiten haben, qualifizierte Mitarbeiter zu finden, zu binden und zu entwickeln. Dies kann eine Vielzahl von Problemen verursachen, darunter:

1. Fachkräftemangel: In vielen Handwerksbranchen herrscht ein akuter Mangel an qualifizierten Fachkräften. Das Finden und Halten talentierter Mitarbeiter kann eine echte Herausforderung sein.
   
2. Fluktuation: Hohe Mitarbeiterfluktuation kann zu einer Instabilität im Betrieb führen und die Produktivität beeinträchtigen. Der ständige Wechsel von Mitarbeitern kostet Zeit und Geld und kann auch das Betriebsklima negativ beeinflussen.
   
3. Unzureichende Weiterentwicklung: Mitarbeiter, die sich nicht weiterentwickeln können, fühlen sich oft frustriert und demotiviert. Ohne klare Entwicklungsmöglichkeiten besteht die Gefahr, dass talentierte Mitarbeiter das Unternehmen verlassen.
   
4. Mangelnde Mitarbeiterbindung: Wenn Mitarbeiter sich nicht mit dem Unternehmen verbunden fühlen, sind sie weniger engagiert und weniger bereit, sich für den Erfolg des Betriebs einzusetzen.
   
5. Fehlende Nachfolgeplanung: Viele Handwerksbetriebe stehen vor der Herausforderung, eine geeignete Nachfolgeregelung zu finden. Ohne eine klare Nachfolgeplanung können Betriebe Schwierigkeiten haben, langfristig zu überleben.

Es ist an der Zeit, diesen verborgenen Schmerzpunkt anzugehen und das Mitarbeiter-management in den Fokus zu rücken.

Maren Ulbrich von Handwerksmensch versteht diese Herausforderungen nur allzu gut und hat es sich zur Mission gemacht, Handwerksbetriebe mit Personalkompetenz zu versorgen und die dazugehörigen Prozesse für Personalentwicklung, Recruiting und Personalmanagement vor, während und nach der Unternehmensnachfolge aufzubauen.

Indem Handwerksbetriebe das Mitarbeitermanagement ernst nehmen und in die Entwicklung ihrer Mitarbeiter investieren, können sie nicht nur den größten Schmerzpunkt lindern, sondern auch den Grundstein für langfristigen Erfolg legen. Es ist an der Zeit, die Mitarbeiter als das wichtigste Kapital des Unternehmens anzuerkennen und sie entsprechend zu behandeln.

An welcher Stelle stehen Sie in Ihrem Handwerksbetrieb?

Wir helfen Ihnen dabei. Buchen Sie sich gerne hier einen Termin in unserem Kalender:

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„Mein Blog ist das Kronjuwel meiner Social-Media-Arbeit.“ Dieser Meinung ist Ludger Freese, Fleischermeister aus Visbek und Deutschlands erster Blogger im Handwerk. Vor knapp 13 Jahren hat Herr Freese mit dem Bloggen begonnen und seither ist viel passiert. Bereits in unserem Podcast erzählte er, wie der Blog sein Unternehmen Freese’s Essideen durch die Pandemie begleitet hat. Wieso Herr Freese mit seinem Blog so erfolgreich ist und was er anderen Unternehmen rät, die mit dem Bloggen anfangen möchten, erfahrt Ihr im Blog:

F: Herr Freese, Sie sind der erste Handwerks-Blogger Deutschlands. Was macht Ihren Blog einzigartig?

A: Ich schreibe eigentlich nur über meine tägliche Arbeit. Dazu gehören erfolgreiche Aufgaben, Misserfolge, über Kollegen, kritische Anmerkungen zur Politik oder Gesellschaft, Rezepte, Lustiges aus dem Betrieb, stelle Bücher oder Personen vor oder stelle neue Produkte vor. Ich glaube, diese Mischung aus Unterhaltung und Hintergrundinformationen macht den Unterschied. Dazu liegen mir gute Fotos am Herzen, denn wir verkaufen vieles visuell und brauchen Stimmung für Auge, Großhirn und Bauch.

F: Welchen Nutzen schafft das Bloggen in Ihrem beruflichen Alltag? Und umgekehrt: Was nehmen Sie aus Ihrem Beruf ins Bloggen mit?

A: Der Nutzen ist riesig. Ich kann das nicht in Euro beziffern, aber mit dem Blog bin ich der Kapitän auf MEINEM Schiff und nicht der der „Titanic Facebook“ oder dem „U-Boot Instagram“.  Durch das Bloggen komme ich als der Fachmann rüber. Die Texte werden gelesen und die Kompetenz wird viel glaubhafter. Durch meinen Blog gibt es kaum noch Preisverhandlungen bei Aufträgen, weil die Kunden mich kennen, obwohl wir uns nie begegnet sind. Vertrauen ist der Grundstock für ein Geschäft und das kann ich wunderbar mit dem Blog erzielen. Aus meinem Beruf nehme ich jedes Tun und Handeln mit. Alles ist möglich. Blogger sind gut vernetzt und gewinnen auch dadurch an Zuspruch.

F: Was glauben Sie, wie zukunftsfähig ist das Konzept eines Blogs?

A: Ich muss zugeben, dass die Anzahl der Kommentare sich durch Facebook erheblich verringert hat. Das liegt daran, weil auf Facebook die Kommentare leichter von der Tastatur gehen (Das macht man ja mehrmals am Tag). Ich muss dazu sagen, dass ich Facebook, Instagram, Twitter, YouTube und Pinterest als meine „Verkäufer“ einsetze. Die Blogartikel stelle ich passend in den genannten Medien ab und hole so die Leute auf meine Seite. Ich erziele dadurch Aufträge, Anfragen, Interesse, Likes, Besuche, Geschenke, Interviews, Fernsehsendungen, TV-Berichte, Zeitungsberichte, Freundschaften, Urlaube, neue Mitarbeiter und Anerkennung. Soll ich darauf verzichten? Niemals! Mein Blog ist das Kronjuwel meiner Social-Media-Arbeit! Richtig eingesetzt hat es Zukunft ohne Ende!

F: Welchen Tipp würden Sie Unternehmern mit auf den Weg geben, die auch mit dem Bloggen anfangen möchten?

A: Bloggen ist kein Sprintrennen von 0 auf 100 in 3,5 Sekunden, sondern ein Marathon, bei dem Ausdauer zählt. Bloggt regelmäßig – das ist die wichtigste Botschaft. Einige Blogs fangen groß an und scheiben einmal im Quartal. Ganz ehrlich: Wer liest eine Zeitung, die drei Monate alt ist? Schreibt authentisch – meine zweite Botschaft. Nichts ist schlimmer als lügen, Übertreibungen oder falsche Bilder: Das fällt euch auf die Füße! Blogger sind grundehrliche Menschen. Befasst euch mit einem Thema, bevor es losgeht. Zeigt Videos, denn bewegte Bilder gehört die Zukunft. Schreibt kurz – denn keiner will lange lesen. Auf einem Kommunikationskongress – dort war ich als Referent – haben mir am Abend die Leute von Siemens und Mercedes-Benz gesagt: „Ihr Handwerker und KMUs könnt aus der Hüfte bloggen und Kunden gewinnen. Wir Konzerne müssen alles immer absichern und kontrollieren. Ihr seid uns voll überlegen. Warum nutzt ihr das nicht?“ Meine wichtigste Empfehlung lautet aber: Fang an! Jetzt! Sofort und habt keine Angst! Der Erfolg wird Euch stärken!

Herzlichen Dank für das tolle Interview und Ihre Zeit, Herr Freese. Sie haben gezeigt, dass das Bloggen etwas für jedermann ist, wenn man sein eigenes Herzblut hineinsteckt und am Ball bleibt. Wir hoffen, dass wir durch Sie weitere Unternehmen dazu ermutigen können, einen Blog ins Leben zu rufen!

Möchtest Du auch mehr über Marketing lernen und Dich ausprobieren, dann empfehle ich Dir das kostenlose Online-Seminar unserer Marketing Expertin Maria, die Dir die Grundlagen für einen gelungenen betrieblichen Auftritt bei Facebook und Instagram erklärt.

Brauchst Du individuelle Unterstützung, kannst Du mir und meinem Team gern jederzeit eine Mail schicken. Wir freuen uns über Deine Nachricht!

Fehler zu erkennen, offen über sie zu reden und entsprechende Gegenmaßnahmen einzuleiten, ist leider ein Prozess, der noch in vielen Betrieben ausbaufähig ist. Wie Du wahrscheinlich auch schon gemerkt hast, sprechen Deine Mitarbeiter nicht gerne über ihre eigenen Fehler, denn Fehler zu machen bedeutet für viele Menschen, Schwäche zeigen.  Und wer möchte schon gerne Schwäche zeigen?

Doch genau hier ist der Punkt, wo Du ansetzen musst. Denn Fehler zu machen bedeutet gleichzeitig daraus zu lernen. Nur wer Fehler macht kann daraus wertvolle Schlüsse ziehen und es in Zukunft anders machen.

Deine Aufgabe als Betriebsinhaber muss also sein, Deinen Mitarbeitern den Weg dorthin aufzuzeigen, um diesen Gedanken fest in ihren Köpfen zu verankern.  Die Angst davor Fehler zu machen führt nämlich immer häufiger zu den Fehlern. Wenn ihnen also bewusst wird, dass es überhaupt nicht schlimm ist, Fehler zu machen, nimmt ihnen das die Angst und fördert ganz gezielt die Vorgehensweise. Sie sollen natürlich ihre Aufgaben gewissenhaft vollrichten, aber in manchen Situationen wissen vielleicht auch Deine Mitarbeiter nicht weiter und anstatt es zu versuchen zögern sie, da sie evtl. nicht die richtige Entscheidung treffen.

Wie gehst du also vor, um die Fehlerkultur in Deinem Betrieb aufzubauen?

Der erste Schritt sollte es sein, den Ist-Zustand in Deinem Betrieb zu betrachten. Wie geht man mit Fehlern in Deinem Betrieb um? Werden die Fehler vielleicht sogar vertuscht oder auf andere geschoben?

Wenn Du den Ist- Zustand analysiert hast musst du beginnen den Veränderung-Prozess einzuleiten. Dieser besteht aus 2 Komponenten: 1. Das etablieren der Fehlerkultur und der Aufbau eines Fehlermanagements, welches klar definiert sein muss.

Unter Fehlerkultur versteht man ein Klima, in dem Fehler akzeptiert und als Lernchance begriffen werden. Ganz wichtig dabei ist, dass die Fehlerkultur für alle Betriebsbereiche und alle Hierarchieebenen gilt, also auch für die Geschäftsleitung oder die Verwaltung.

Man sollte hierbei nicht über das Ziel hinausschießen, denn nicht jeder Fehler ist eine Lernchance. Die Art und Weise, wie diese Fehler entstehen ist entscheidend. Z.B: aus Sorglosigkeit, Ignoranz oder dem Nicht-Einhalten von Regeln. Das sind im Endeffekt Fehler, die hätten vermieden werden können. Du musst also ganz klar definieren, wie im Betrieb mit welcher Art von Fehlern umgegangen wird.

Beim Fehlermanagement geht es darum, aus den Fehlern zu lernen, sie zu dokumentieren und vielleicht auch sogar geeignete Übungen zu entwickeln, die dann angewandt werden können wenn die Fehler passieren. Das ist besonders für Azubis geeignet, die noch die verschiedenen Arbeitsschritte kennenlernen müssen. Wenn sie direkt nach dem Fehler aufgezeigt bekommen, wie es richtig gemacht wird, lernen sie so, richtig mit den Fehlern umzugehen und außerdem, was zutun ist, wenn ihnen wieder ein Fehler unterlaufen ist.

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Du bist bereit, mit Deinen Mitarbeitern die nächsten Schritte zu gehen oder Du steckst in Deinem Betrieb fest?

Hast Du schon meinen kostenlosen 8-tägigen E-Mail-Kurs gemacht? 8 E-Mails in 8 Tagen mit 8 elementaren Strukturschritten, die Dich garantiert aus der Arbeitsfalle katapultieren. Deine ersten Schritte für mehr Freiraum.

Du hast Fragen? Dann komm in meine Facebook-Gruppe und stelle sie dort.

Ein papierloses Büro ist für manch einen Betrieb eine Utopie: Zuviel Papierkram kann einfach nicht digitalisiert werden. Du hast mit Sicherheit noch analoge Bestelllisten für Material, ein gebundenes Auftragsbuch und jede Menge Post-Its mit Erinnerungen und Notizen an Deinem Schreibtisch platziert.

Digitalisierung planen: Selbst machen vs. machen lassen

Weder musst Du an einem Tag Deinen Betrieb komplett digitalisieren, noch musst Du alles selbst umstellen. Dabei solltest Du zunächst überlegen:

1. Welchen Zustand haben die analogen und digitalen Prozesse derzeit in meinem Betrieb? (IST-Zustand)
2. Welchen Zustand möchte ich gerne erreichen? (SOLL-Zustand)
3. Welche digitalen Strukturen kann ich selbst ohne externe Hilfe schaffen?

Hierbei werden nicht nur papierbasierte Prozesse unter die Lupe genommen, sondern auch diejenigen, die bereits digitalisiert sind. Denn: Digital ist nicht gleichbedeutend mit effizient. Und analog heißt nicht unbedingt schlecht.

Ein Beispiel:

1.IST-Zustand:

Derzeit werden Deine Rechnungen mit Hilfe eines Office-Programmes geschrieben und danach manuell in eine weitere Buchhaltungssoftware eingegeben.

Die Rechnungen werden ausgedruckt und per Post an den Kunden geschickt.

2.SOLL-Zustand:

Einmal eingegebene Daten werden von der Buchhaltung automatisch erfasst. Die Rechnung wird automatisch generiert.

Hat der Kunde sein Einverständnis gegeben, kannst Du ihm die Rechnung auch per E-Mail schicken.

3. Ohne externe Hilfe kannst Du ab sofort E-Mail-Adressen sammeln und prüfen, welche Kunden ihre Rechnung gerne per Mail erhalten möchten.
Zur Installation der richtigen Buchhaltungssoftware und dem geschützen Umgang mit Daten holst Du Dir vielleicht lieber einen Profi ins Haus. Dieser kostet Dich zwar Geld, schont aber Dein Zeitpensum und Deine Nerven.
Dies wird sich bald auszahlen: Deine Bürokraft wird entlastet und kann sich anderen Aufgaben widmen. Gleichzeitig werden Fehler bei dem Übertrag von Rechnungen ins System vermieden.

Alltagshelferlein integrieren und Ordnung schaffen

Du kannst auch in ganz kleinem Stil papierlos werden. Sieh Dir einmal Deinen Schreibtisch an: Telefonnummern und Gesprächsnotizen werden auf die Schreibtischunterlage gekritzelt. To-Do-Listen werden auf Rückseiten von Prospekten notiert. Visitenkarten fliegen rum, bis sie irgendwann im Chaos verschwinden.

Das Problem hierbei ist nicht nur, dass wichtige Informationen mit unwichtigen vermengt werden und nie an Ort und Stelle sind, wenn man sie braucht, sondern auch, dass Kunden Dich im Gespräch in Deinem Büro anhand Deiner Ordnung bewusst oder unbewusst beurteilen.

Du benötigst Strukturen, die einfach einzuhalten sind und trotzdem ihren Zweck erfüllen. Beschränke Dich daher auf wenige, aber nützliche Apps, die Dein Zettelchaos auf Deinem Schreibtisch ersetzen können:

1. Online-Kalender können nicht nur zur Terminspeicherung, sondern auch zur Erinnerung dienen. Halte ihn stets aktuell, damit Du und Deine Mitarbeiter wissen, was ansteht. passend zu Telefonaten kannst Du außerdem direkt Deine Gesprächsnotizen eingeben. Dabei kannst Du bei den meisten Programmen entscheiden, welche Termine für andere sichtbar sind und welche nicht.
   Anbieter solcher kostenloser Online-Kalender sind beispielsweise Google und Outlook.
2. Nutze zur Planung neuer Projekte Mind-Mapping-Tools zum Erstellen von Mindmaps. Hier kannst Du zunächst grobe Planungsbausteine festlegen und Dir später die Einzelheiten notieren. Ein kostenloses Mind-Mapping-Tool ist XMind.
3. Organisiere Listen mit Aufgaben für Dich und Deine Mitarbeiter. Aufgabe erledigt? Sofort auf dem Handy abhaken! Möglichen machen dies zum Beispiel OneNote oder Trello.
4. Arbeitszeiterfassung ist ein weiteres Thema: Wie lange bist Du eigentlich mit der Ablage beschäftigt? Wieviel Zeit wendest Du für Projekt XY auf? Und wie viele Kilometer bist Du diese Woche allein für Kundenbesuche unterwegs gewesen? Hier kann Dir ein Zeiterfassungsprogramm dienen, mit dem Du oder Deine Mitarbeiter Eure Zeit für Euch selbst nachvollziehen könnt. Dies funktioniert beispielsweise mit Swipetimes.
5. Hast Du trotzdem noch Visitenkarten und analoge Gesprächsnotizen, die herumfliegen, kannst Du sie auch einfach fotografieren. Speichere alle Visitenkarten so digital in einem separaten Ordner ab, indem Du sie schnell wiederfinden kannst.

Behalte funktionierende analoge Prozesse bei

Überfordern Dich zu viele Programme oder hast Du bereits analoge Strukturen etabliert, die gut funktionieren, brauchst Du sie natürlich nicht über den Haufen werfen und digitalisieren. Es gibt wahnsinnig tolle Urlaubskalender, die man im Betrieb aushängen kann und nichts spricht gegen eine handschriftliche Notiz. Probiere aus, was für Dich am effektivsten funktioniert. Die Möglichkeiten sind vielfältig!

Weitere Tipps zum papierlosen Betrieb gibt Dir diese Woche im Interview André Nünninghoff von der Paperless GmbH. Das Video findest Du hier:

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Unternehmerfrauen machen oft, besonders im Handwerk, das Herzstück eines Unternehmens aus. So ist es die Ehefrau des Betriebsinhabers, die den Stress ihres Mannes auffängt und die menschliche Fürsorge für die Mitarbeiter übernimmt. Sie ist die gute Seele, doch gleichzeitig „Frau für alles“: Rechnungen, Termine, Kundenanfragen, Werbung und nicht zuletzt Ventil für jegliche Probleme im Betrieb, all das muss eine Unternehmerfrau im Handwerk packen. Sie schafft es auch! Trotzdem bleibt auch sie irgendwann auf der Strecke. Sie sorgt sich um alles, jedoch nicht um sich selbst.

Style-Coach Regina Diez hat für Dich zusammengefasst, wie Du als Unternehmerfrau durch Kleidung zu einem Stück mehr Selbstfürsorge gelangen kannst und wie das gewonnene Selbstvertrauen Dich im Alltag stärkt.

Wie du kommst gegangen, so wirst du auch empfangen

(Johann Wolfgang von Goethe)

Wie Kleider Dir Lebensfreude bereiten

Warum ist das wichtig?

Kennst du das?

• Dein Kleiderschrank ist voll, aber Du hast gefühlt nichts anzuziehen?
• Du hast viele Teile im Schrank, aber Du weißt nicht, wie Du sie kombinieren kannst?
• Du fühlst Dich zu dick, deshalb trägst Du oft schwarz, um zu kaschieren.
• Vielleicht trägst Du aber auch oft schwarz, weil Du nicht weißt, welche Farben Dir stehen?
• Du fühlst Dich unsicher und unwohl und deshalb versteckst Du Dich oft hinter Deiner Kleidung?
• Du hast vielleicht ein Gewichtsjojo hinter Dir und deckst 3 Kleidergrößen in Deinem Kleiderschrank ab?

Erfahrungen als Style Coach

Es gibt so viele wunderschöne und tolle Frauen, gerade auch in Handwerksbetrieben. Sie stehen kraftvoll an der Seite ihres Mannes, managen nicht nur den Betrieb sondern zusätzlich auch die Familie und vergessen sich dabei häufig sich selbst. Sie wissen oft gar nicht mehr, wie schön sie sind. Viel zu selten bekommen sie Anerkennung in Form von Komplimenten und verlernen somit, an sich und ihre Schönheit zu glauben.

Zusätzlich fehlt ihnen schlichtweg die Zeit für sich selbst. Wenn die Zeit da ist, dann fehlt die Muße dafür.

Auch Bekleidungsindustrie und Werbung tragen ihren Teil dazu bei.

Wer hat schon Modelmaße?

Welche Frau hat schon Ideal- und Modelmaße? Unsere Durchschnittsmaße im Bereich Größe und Gewicht liegen weit entfernt von dem, was uns die Werbung präsentiert, was wir sein sollten.

Schnell kommen bei den Frauen dann natürlich Zweifel daran auf, ob sie wirklich schön sind.

Mir ging und geht es selbst auch oft so.

Ich bin zu klein und zu schlank für die Angebote der deutschen Bekleidungsindustrie und habe somit immer Probleme beim Einkaufen, für die ich Lösungen suchen muss.

Ein perfektes Outfit ist meiner Meinung nach jedoch abhängig von der Individualität der Frau. Von Faktoren  wie ihrer Figur, den Körper-Proportionen, ihrem Stilytp aber vor allem ihrem Farbtyp.

All diese Dinge kann sie lernen, bei ihrer Kleiderwahl zu berücksichtigen.

Kundengruppe

Es sind verschiedene Gruppen von Frauen, die zu mir kommen:

• Frauen, die aufgrund ihres Jobs keine Zeit für ihren Kleiderschrank haben.
• Frauen im Figurwechsel nach starkem Gewichtsverlust oder Zunahme.
• Frauen, die eine Veränderung in ihrem Leben erfahren haben und sich jetzt neu finden und umstylen möchten.

Gibt es Parallelen zwischen diesen Kundengruppen? Wo liegen deren Schmerzen?

Auch wenn die Gruppen verschieden sind, sind die Schmerzpunkte sehr häufig die gleichen.

• Zeit und Muße, um sich mit ihrer Kleidung zu beschäftigen, fehlen.
• Die Ansprüche an ihre Kleidung sind hoch. Sie soll praktisch sein, zum Berufszweig passen, feminin, aber nicht zu weiblich.
• Ein weiterer gemeinsamer Schmerzpunkt ist, dass die Frauen sich nicht schön fühlen, sind unsicher bei der Auswahl ihrer Kleidung und trauen sich oft nicht an Farbe heran. Dabei kann Farbe so viel mehr für einen Menschen tun, als das gute alte Schwarz, von dem geglaubt wird: „Das geht immer.“
• Generell ist der Kleiderschrank der Frauen viel zu voll, bei gleichzeitigem Gefühl, dass nichts zum Anziehen darin sei.

Lösungsansätze / Nutzen:

Im Wesentlichen geht es darum, das Leben zu vereinfachen.

• Wenn Du Deine Basis- und Akzentfarbe findest, kannst Du Deinen gesamten Kleiderschrank auf zwei bis drei Farben ausrichten.
• Du brauchst nur noch wenige Kleidungsstücke und gleichzeitig passen sie immer alle zusammen. Auch Schuhe und die Handtasche sind dann darauf abgestimmt.
• Es hängen nur noch Outfits im Schrank, die Du Dir rausnehmen kannst und Dich immer sicher und wohl darin fühlst.
• Kleidung zu den verschiedensten Anlässen: Die Frau muss sich nur einmal damit auseinandersetzten und dann hängt das passende Stück dazu im Kleiderschrank.

Das spart Zeit und Geld.

Das Wichtigste für mich ist jedoch, den Frauen ein tolles Lebensgefühl zu vermitteln. Sie sollen sich selbst wieder schön finden können.

Die Veränderung

• Die Frauen fühlen sich nach der Beratung wieder sicher in ihrer Kleidung und dadurch haben sie plötzlich eine ganz andere Ausstrahlung.
• Die verhilft ihnen wiederum, stark und kompetent aufzutreten.

Eine meiner guten Bekannten besitzt eine Metzgerei. Sie nimmt sich selbst wichtig, nimmt sich Zeit für sich. Diese lachende Schönheit hat so viel Ausstrahlung, dass man schon gern in den Laden geht, nur um sie anzuschauen.

Das war ein ganz besonderer Moment für mich, zu sehen, was diese Eigenschaften ausmachen können.

Wie wichtig nimmst Du Dich?

Wir Menschen müssen uns die Zeit nehmen, unsere Schönheit zu finden und die Kraft entwickeln zu können.

Und das finden wir eben nicht nur in uns selbst, sondern genau das vermitteln wir auch als Unternehmer an unsere Kunden. Wir strahlen es aus und erleichtern uns mit unserer inneren Schönheit den Verkauf.

Tipps und Tricks

Es gibt ein paar elementare Tipps:

• Sei gut zu Dir und behandle Dich so, wie Du andere behandeln würdest.
• Nichts in Deinem Kleiderschrank ist zu schade zum Tragen. Fühlst Du Dich in einem Kleidungsstück wohl und sicher, solltest Du es tragen, ohne Dir Gedanken darüber zu machen, ob es vielleicht zu schade sein könnte.
• Hol Dir noch heute, ganz bewusst, ein Kompliment ab. Frage Deine Liebsten, was sie am schönsten an Dir finden. Genieße diese Aussage und fühle Dich wohl.

Du bist eine tolle Frau und es ist schön, dass es Dich gibt!

Auf den Punkt gebracht, kommt innere Schönheit daher, dass wir uns Zeit für uns nehmen und uns auch immer wieder daran erinnern lassen, das zu tun.

Möchtest Du gerne meine Tipps, wie Du Dich 5kg schlanker stylen kannst mit Deiner Kleidung, dann klicke hier: info@regina-diez-stylecoaching.de

Wer bin ich?

Mein Name ist Regina Diez, ich bin zertifizierte Farb-, Stil- und Imageberaterin und Style Coach und ich unterstütze Frauen wie Dich dabei, wie sie in einfachen Schritten zu ihrem eigenen Stylisten werden, damit ihre Schönheit, ihre Ausstrahlung, ihre Stärke und ihre Kompetenz wieder zum Vorschein kommen.

Möchtest Du gerne kostenlose Tipps zu Outfit-und Stylingfragen, dann komm in meine geschlossene Gruppe „Ein Kleiderschrank voll nix anzuziehen“. Dort kannst Du Deine Fragen stellen oder gerne Fotos von Dir posten. Diese beantworte ich am Ende der Woche (meist freitags) in einem Live-Video:

https://www.facebook.com/groups/Style.coaching.de/

Meine Internetseite: https://regina-diez-stylecoaching.de/

Dinge positiv zu sehen ist eine hilfreiche Eigenschaft. Aber es ist leichter gesagt als getan. Es gibt Situationen, in denen wir das Gefühl haben, dass die Welt untergeht. Ob es die Kündigung eines Mitarbeiters ist oder morgens der Anruf eines kranken Mitarbeiters.

Hast Du in diesen Momenten schon einmal positiv gedacht? Wahrscheinlich eher nicht, weil Dir in diesem Moment rein gar nichts Positives durch den Kopf ging. Doch es gibt Wege, wie Du selbst den katastrophalsten Situationen Positives entziehen kannst.

Doch was bringt eigentlich positives Denken?

Häufig hörst Du vielleicht, dass positiv denkende Menschen die Welt durch eine rosa Brille sehen und nicht realistisch sind. Doch dies sind nur Vorurteile. Positiv Denker sind Optimisten, aber bleiben realistisch. Doch welche Vorteile gibt es?

1. Es wirkt sich positiv auf Deine Gesundheit aus.
   Sowohl körperlich als auch physisch sind Optimisten laut Studien gesünder als negativ Denkenden Menschen.

2. Optimisten haben mehr Erfolg.
   Sie sehen ein Tief als keinen Grund an, aufzugeben, sondern verfolgen weiterhin ihre Ziele. Besonders durch ihre Motivation und Überzeugung, das Ziel zu erreichen, sind sie gestärkt. Für sie gibt es keine Hindernisse sondern nur Herausforderungen.

Positives Denken kann jeder lernen, auch Du!

Dir die Situation schönzureden bringt nichts, das weißt Du auch selbst. Der erste Schritt ist es, die Situation zu akzeptieren.

Du kannst nichts dagegen tun. Sie Dir besser einzureden bringt Dir keinen Erfolg sondern raubt Dir nur Energie.

Als nächstes solltest Du versuchen, Positives aus dem Erlebnis zu ziehen. Dies kann manchmal leicht sein, aber auch manchmal sehr schwer.

Wenn Dir zum Beispiel ein Kunde spontan absagt:

Du bekommst nicht nur die Chance, einen anderen Auftrag anzunehmen. Viel wichtiger ist es sogar für Dich zu sehen, dass Dein Kunde dadurch Unzuverlässigkeit aufzeigt. Er ist sich nicht sicher, vielleicht vertraut er Dir nicht. Die Zusammenarbeit mit einem anderen Kunden fällt Dir vielleicht daher viel leichter, weil das genau Dein Lieblingskunde ist. Nichts passiert GEGEN Dich, alles passiert FÜR Dich.

Anders ist der Fall, wenn jemand kündigt. Vielleicht ist es für Dich eine Erleichterung. Falls nicht, ist es schwierig, in so einer Situation etwas Positiv zu sehen. Dir fällt keine Antwort auf die Frage: „Was ist hier gerade Positiv an dieser Situation“. Das Einzige, was Du dann tun kannst, ist, daraus zu lernen. Frag Dich, was Du genau daraus lernen kannst und was Du das nächste Mal anders machen kannst.

Genau das kannst Du auch zum Beispiel bei häufigen Krankheitsfällen anwenden.

Wie leicht fällt es Dir selbst, positiv zu denken? Schreib` uns eine Email an info@handwerksmensch.de oder sprich` uns eine Sprachnachricht per Whatsapp an 0176 –23927972.

Falls Du wissen möchtest, wie Du mental mit Krankheitsfällen umgehen kannst, dann freu Dich auf die neue Episode unseres Podcasts.

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Du möchtest Dich von unnötigem Ballast in Deinem Betrieb oder besser noch auf Deinem täglichen Schreibtisch befreien? – Kein Problem, das ist möglich. Alles, was Du dafür tun musst, ist Deine täglichen Aufgaben wahrzunehmen, zu beobachten und in vier Kategorien einzuteilen.

Du musst für Dich das Wichtige von Unwichtigem trennen. Das sogenannte Eisenhower-Prinzip (auch Eisenhower-Matrix) gibt uns eine Vierfeld-Matrix vor. Du unterteilst Deine Aufgaben oder auch Gedanken in zwei Rubriken ein. Du fragst Dich, ob die Aufgabe grundsätzlich wichtig ist und/ oder dringlich.

Wichtig und dringend

Aufgaben, die sowohl wichtig und dringlich sind, trägst Du in der Matrix mindesten gedanklich oben links ein. Diese solltest Du → sofort und selbst erledigen. Diese Aufgaben dulden keinen Aufschub.

Beispiel: Dein Mitarbeiter hat Dir per WhatsApp mitgeteilt, dass er die Baustelle nach einem Streit mit dem Vorarbeiter verlassen hat und nach Hause gefahren ist. Der Vorarbeiter hat Dir mitgeteilt, dass Dein Mitarbeiter mit der Kündigung gedroht hat. Hier steht ein Gespräch an und das kurzfristig.

Wichtig und nicht dringend

Diese Kategorie an Aufgaben oben rechts in der Matrix ist zwar wichtig, erfordert aber nicht, sofort erledigt zu werden. → Diese Aufgabe solltest Du genau formulieren, terminieren und selbst erledigen. Aber: nicht sofort.

Beispiel: Du hast heute Morgen ein Aufmaß auf der Baustelle genommen und Dein Kunde erwartet von Dir ein Angebot. Dieses solltest Du zeitnah erledigen. Da es nicht erforderlich ist, dass Dein Kunde noch in der gleichen Stunde das Angebot erhält, terminiere Dir diese Aufgabe, dass Du sie nicht aus den Augen verlierst. Bleibe verbindlich und halte den Termin der Angebotszustellung, den Du dem Kunden zugesagt hast, unbedingt ein. Kein Kunde erwartet sofort ein schriftliches Angebot; er erwartet, dass er es zeitnah und überhaupt erhält.

Nicht wichtig, aber dringend

Diese Aufgaben findest Du in der Matrix unten links. Sie sind zwar dringend, aber nicht wichtig. → Diese Aufgaben solltest Du terminieren und delegieren, also festlegen, bis wann sie spätestens erledigt sein müssen.

Beispiel: Eine solche Aufgabe könnte zum Beispiel die Angebotseinholung für Kfz-Versicherung Deiner Firmenfahrzeuge bedeuten. Diese Aufgabe kannst Du gut und gerne an Deine Bürokraft weitergeben. Diese Aufgabe musst weder Du erledigen, noch ist sie sofort umzusetzen. Aber: Halte hier unbedingt im Blick, dass diese Aufgabe erledigt wird und nicht in Vergessenheit gerät.

Mülltonne: Nicht wichtig UND nicht dringend

Die spannendste und Leben rettende Kategorie Deiner Aufgabenpalette ist die der unwichtigen und nicht dringlichen Aufgaben, mit denen wir uns gerne befassen, aufhalten und verzetteln, obwohl sie uns lediglich von unserem Fokus abhalten, aufhalten und unnötig von unserem Kurs abbringen. → Diese Aufgaben oder auch Gedanken solltest Du nicht bearbeiten, nicht anfangen, nicht terminieren und auch nicht einmal delegieren. Diese Aufgabe ist für die analoge und digitale Mülltonne. Juchuh, nutze sie aktiv und täglich. Frage Dich täglich, was muss ich heute nicht tun und was muss ich nicht delegieren. Befreie Dich von unnötigem Ballast.

Beispiel: Hierzu zählt auf Deinem Schreibtisch vielleicht das Erneuern Deiner Ablageboxen, die in die Jahre gekommen sind, das Putzen Deines Monitors oder auch der Umgestaltung Deines Büroequipments.

Diese Aufgabe ist auf den ersten Blick wenig komplex, doch erfordert sie ein Höchstmaß an Konzentration. Wichtig ist, dass Du sie nicht nur einmal machst sondern diese Aufgabe zu Deiner Wochen- oder gar Tagesroutine wird, damit Du ein Gespür für die Kategorisierung bekommst Du Dir damit täglich das Leben vereinfachst.

Wie leicht fällt Dir die Einteilung Deiner Aufgaben und die Bestimmung dessen, was in die Mülltonne geschoben werden kann? Schreib` uns eine Email an info@handwerksmensch.de oder sprich` uns eine Sprachnachricht per Whatsapp an 0176 –23927972.

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Wenn wir selbstbestimmt durch´s Leben laufen, die kleinen Dinge des Lebens wahrnehmen können und ausgewogen mit unserer Zeit umgehen – dann spielen Sorgen, Angst und Stress nur eine Rolle in unserem Leben – sie dominieren es nicht. Gestalten wir uns unser Leben bunt und abwechslungsreich, privat und auch beruflich, nehmen wir´s gelassen. Doch das ist manchmal gar nicht so leicht.

Pippilotta macht´s uns vor

Du kennst die Geschichte der kleinen rothaarigen Pippilotta, die sich vor nichts fürchtet und nahezu stets mit einem Lächeln frech und wild durch´s Leben stapft, der kein Berg zu hoch und kein Spruch zuwider ist.

Mit Pippis Weisheiten klappt´s:

1. Erhalte Dir Deine Neugierde und finde Deinen Entdeckergeist wieder.
2. Stell Dich und Deine gefühlt Jahrhunderte-andauernden Verhaltensweisen und auch betrieblichen Abläufe in Frage. Keiner gibt Dir vor, dass Deine Arbeitswoche fünf oder sechs Tage haben muss.
3. Ändere Deine Sichtweise. Wenn Dir scheinbar etwas widerfährt, dreh´s einfach um und prüfe, was daran positiv ist. Denke einfach mal anders herum.
4. Liebe. Lache. Und das ganz viel. Kommuniziere und zieh Dich nicht zurück, nur weil sich der (betriebliche) Sorgenberg auftürmt.
5. Warte nicht auf das Lächeln Deiner Mitarbeiter. Steck sie mit Deinem Lachen an.
6. Mach‘ doch einfach mal. Sei mutig und kein Bedenkenträger. „Was wäre, wenn es doch nicht klappt“ streichst Du am besten aus Deinem Wortschatz. #einfachmachen ist die Devise.
7. Pack Dein Leben beim Schopf und komm in die Veränderung. Dein Leben ist jetzt, nicht gestern und nicht morgen.
8. Mach mal Pause – hau Dich auf´s Ohr oder in die Hängematte. Ganz wie Pippi.
9. Wann hast Du das letzte Mal den Bienen beim Fliegen zugesehen, Deinen Kindern oder Enkeln beim Krabbeln hinterhergeschaut oder Deinem Partner mit Muße zugehört, lächelnd und Dich freuend, dass es sie/ ihn gibt?

Genieße Dein Leben – ich wünsche es Dir. Du bist nur eine einzige Entscheidung entfernt, befreit wie Pippi durch´s Leben zu gehen.

Wie stehst Du dazu? Bist Du Pippilotta? Schreib` uns eine Email an info@handwerksmensch.de oder sprich` uns eine Sprachnachricht per Whatsapp an 0176 –23927972.

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Das menschliche Führungsverhalten kann sich an den Aufgaben orientieren und/ oder auch an den Mitarbeitern, so sagt es schon das sogenannte Managerial Grid, also das Verhaltensgitter. Während sich die Aufgabenorientierung eher der Bewältigung der Arbeitsaufgabe sachlich widmet, ist die Mitarbeiterorientierung eng an das Ziel motivierter Mitarbeiter gekoppelt, weil die zwischenmenschlichen Beziehungen, Wohlbefinden und Zufriedenheit im Vordergrund stehen, die Wertschätzung und Motivation auslösen.

Aufgabenorientierung im Handwerk
Im Handwerk gibt es erfahrungsgemäß und oft in der älteren Generation eher aufgabenorientierte Inhaber und Führungskräfte, die weniger mitarbeiterorientiert sind. Sie haben eher die Bewältigung der Aufgabe im Sinn und vergeben klare Rollen, wer was bis wann an welchem Standort zu tun hat. Hier hat das Wohlbefinden des Mitarbeiters oftmals einfach schlicht keinen Platz – in Zeiten des Fachkräftemangels fast ein Wannsinnsfaktor: Je mehr Mitarbeiter fehlen, desto aufgabenorientierter werden die Verantwortlichen beinahe, weil es immer und immer mehr eng wird, die Aufträge fertigstellen zu können. Rollen, Zuständigkeiten und Zeitpläne sind hier unabdingbar. Aber mit fataler Folge: Bleibt im Stress die Mitarbeiterorientierung auf der Strecke, sitzen wir im Fass ohne Boden. Immer mehr Mitarbeiter kehren uns möglicherweise den Rücken, weil sie merken, dass immer weniger Fokus auf ihr Wohlbefinden gelingt. Und das ist den Inhabern fast nicht übel zu nehmen: Wie soll in solchen Zeiten Mitarbeiterorientierung gelingen?

Mitarbeiterorientierung durch unternehmensWert:Mensch
Das Förderprogramm unternehmensWert:Mensch ist ein mitarbeiterorientiertes Programm. Hier haben Betriebe endlich Gelegenheit, begleitet Mitarbeiterorientierung zu leben und zu lernen und gleichzeitig noch am Betrieb zu arbeiten.

unternehmensWert:Mensch zielt darauf ab, nachhaltige Lern- und Veränderungsprozesse in Unternehmen anzustoßen. Hauptaufgabe ist es damit, kleine und mittlere Unternehmen für zukünftige Herausforderungen zu sensibilisieren und den Betrieben bei der Entwicklung und Umsetzung einer mitarbeiterorientierten Personalpolitik konkrete Unterstützung zu bieten.

Gerade kleine und mittlere Betriebe müssen in der Lage sein, auf die vielfältigen betrieblichen Herausforderungen, die die Veränderungen der Arbeits- und Produktionswelt sowie der demografische Wandel mit sich bringen, eigenständig und angemessen zu reagieren. Es ist daher enorm wichtig, in den Betrieben eine Unternehmenskultur zu etablieren, die zur motivations-, gesundheits- und innovationsförderlichen Gestaltung der Arbeits- und Produktionsbedingungen wie auch zur Fachkräftegewinnung und -bindung beiträgt.

Um diese Ziele zu erreichen, setzt unternehmensWert:Mensch eben auf professionelle Prozessberatung unter Beteiligung der Beschäftigten.

Um alle Ziele zu erreichen, müssen alle an einem Strang ziehen – Inhaber und Mitarbeiter gleichermaßen. Ohne Einbezug der Mitarbeiter ist es unfassbar schwer, die Dampflok des Kulturwandels, des Umdenkens in Bewegung zu bringen.

Möchtest Du wissen, wie Du den Beratungsscheck für das Förderprogramm bekommst, dann klick hier in unseren Podcast:

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Endlich mit den Mitarbeitern an Strukturen, Brennpunkten und Unzufriedenheiten zu arbeiten ist möglich, strukturiert und begleitet. Das Förderprogramm unternehmensWert:Mensch ist ideal, um gemeinsam für zufriedene, gesunde und motivierte Mitarbeiter zu sorgen und das gleich in vier Bereichen.

Personalführung

Eine moderne Personalführung berücksichtigt die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter, bindet diese aktiv in Entscheidungen ein und fördert sie unter Berücksichtigung der aktuellen Lebenssituation.

Wissen und Kompetenz

Wissen muss im Betrieb gehalten und innerbetrieblich weitergegeben werden. Der digitale Strukturwandel erfordert zudem neue Kompetenzen und Qualifikationen. Dafür müssen Mitarbeiter gezielt weitergebildet und die Lernmotivation von allen gefördert werden.

Gesundheit

Damit Mitarbeiter und der Betrieb auch in Zukunft leistungsfähig sind, braucht es geeignete Angebote zur Förderung der physischen und psychischen Gesundheit. Mitarbeiter müssen für einen gesunden Arbeitsalltag sensibilisiert werden.

Chancengleichheit und eine ausgewogene Beschäftigtenstruktur

Betriebe schöpfen neue Potenziale, wenn sie den Besonderheiten der eigenen Mitarbeiter gerecht werden und allen Beteiligten Entwicklungschancen bieten – unabhängig von Alter, Geschlecht, familiärem oder kulturellem Hintergrund.

Das Gute an dem Förderprogramm ist: Sie sind nicht alleine. Hören Sie rein in die neue Episode unseres Podcast und erfahren Sie, wie Sie mit uns an Ihrem Betrieb und einer zukunftsorientierten Personalpolitik arbeiten können:

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