Digitalisierung im Handwerk ist für viele Betriebsinhaber noch ein Thema, das zu Kopfschmerzen führt. Mitarbeiter arbeiten unterwegs mit Zettelwirtschaft, es gibt weder Diensthandys noch einen Online-Kalender. Wahrscheinlich hast Du schon etliche Anbieter für Apps durch massive Werbung kennengelernt und jeder bewirbt sein neuestes und natürlich bestes Produkt. Dabei nutzt Du selbst noch Dein Faxgerät, hast keine WLAN-fähigen Drucker und nutzt Dein Telefon lediglich zur Kommunikation.

Die Angst vor dem technischen Fortschritt ist verständlich, zumal Du schlecht von 0 auf 100 Deinen gesamten Betrieb umkrempeln kannst. Hier habe ich daher ein paar Tipps, wie Du besser für die Digitalisierung gewappnet sein kannst:

• Auch wenn Du Angst vor einer massiven Umstellung auf einmal hast: Statt viele „kleine“ Tools und Apps einzusetzen, solltest Du zunächst überlegen, was Dein Digitalisierungsziel für dieses Jahr ist. Dann halte Ausschau nach einem Anbieter, der möglichst viele Aspekte auf einmal in sich vereint.
  Der Grund: Die Einstellung Deines Teams auf wenige aber umfangreiche Tools ist einfacher umzusetzen, als viele Tools einzusetzen, die nicht gut ineinandergreifen. Außerdem werden Pflaster, also veraltete Gewohnheiten, am besten in einem Zug abgezogen.
• Plane Deine Digitalisierungsvorhaben anhand der Prozesse, wo das Zeit- und Arbeitssparpotenzial am höchsten ist. Wenn Deine Kommunikation via E-Mail bereits gut klappt, kümmere Dich lieber um digitale Auftragsbücher.
• Lass Dir von extern helfen: Externe Dienstleister kosten Zeit und Geld, werden Dich am Ende aber weiterbringen. Du bekommst individuelle Beratung, Hilfe bei der Schulung Deiner Mitarbeiter und wirst an die Hand genommen, wenn Systeme aktualisiert werden müssen.
  Um hier kosten zu sparen, kannst Du sogar Fördermittel speziell für Digitalisierungsvorhaben einsetzen.

• Motiviere Deine Mitarbeiter, mit dem Fortschritt mitzugehen. Denke über Belohnungen nach: Mitarbeiter können beispielsweise neue Endgeräte bekommen.
• Wie bei allen Veränderungsprozessen (siehe auch die Grafik) gilt: Bleib am Ball! Aller Anfang ist schwer und Du wirst sicherlich Miesmacher unter Deinen Mitarbeitern haben, die sich gegen den Fortschritt wehren. Bist Du ein gutes Vorbild, kannst Du sie einfacher mitziehen.
• Überdenke Deinen Fortschritt regelmäßig. Hat sich ein Fortschritt bei Dir und Deinem Team etabliert, könnt Ihr gemeinsam beurteilen, was gut und was schlecht ist. Gibt es vielleicht weitere Neuheiten? Wie viel Zeit sparst Du wirklich?

Denk stets dran: Veränderung ist ein Prozess, der stets von Neuem beginnt. Gehst Du jedoch stetig mit der Zeit, wird der Umstieg weniger Stress für Dich und Deine Mitarbeiter bedeuten.

Brauchst Du Infos zu Fördermitteln für Deine Digitalisierung, schreib doch gerne eine Mail an info@handwerksmensch.de.

Trägst Du Personalverantwortung in einem kleinen oder mittleren Unternehmen? Ist auch für Dein Unternehmen der Fachkräftemangel eine der größten Herausforderungen? Und bist auch Du Dir nicht sicher, wie Du das Thema Personal im betrieblichen Alltag so richtig angehen solltest?

Erkenntnisse aus meiner täglichen Arbeit mit über 600 Handwerksbetrieben zeigen, dass gerade kleine und mittlere Betriebe (KMU) noch erhebliches Verbesserungspotenzial bei der Gewinnung, Bindung und Betreuung ihrer Mitarbeiter haben.

In diesem Gastbeitrag für den Blog von Handwerksmensch Maren Ulbrich, der auf einer Serie von Blog-Beitragen auf meiner Seite www.handwerksmacher.de beruht, gebe ich Dir vier Strategieempfehlungen, die auch in Deinem Unternehmen rasch zu Verbesserungen führen können.

Fachkräftemangel ist große Herausforderungen für KMU

Eine wesentliche Ursache für den zunehmenden Fachkräftemangel ist der demografische Wandel, der insgesamt zu einem kleiner werdenden Fachkräftepotential führt.

Hinzu kommt der Trend zu einer immer stärkeren Akademisierung der Bildung, so dass immer weniger junge Menschen ihren Weg in eine duale Ausbildung finden. Dieser Trend trifft dabei verstärkt kleine Unternehmen und Branchen, die ein schlechtes Image haben.

Auch die zunehmende Bürokratisierung und rechtliche Belastungen von Arbeitgebern ist ein Hemmnis für die Fachkräftesicherung. In unserer Beratungspraxis in der Kreishandwerkerschaft Cloppenburg erleben wir immer wieder, dass engagierte Arbeitgeber irgendwann resignieren und sogar auf Wachstum verzichten, weil Sie z. B. ihre Belastungen aus dem Arbeits- und Sozialrecht als unangemessen wahrnehmen.

Dabei kommt sicherlich zum Tragen, dass viele KMU-Unternehmen keine Personalprofis sind und sich in dieser Rolle auch oftmals nicht wohl fühlen. Deshalb ist die am meisten unterschätzte Herausforderung bei der Sicherung des Fach- und Führungskräftenachwuchses auch eindeutig die (inner-)betriebliche Personalarbeit.

Vier Strategieempfehlungen zur Fach- und Führungskräftesicherung

Der Wettbewerb um die besten Köpfe hat begonnen und wird sich in den nächsten Jahren deutlich verschärfen. Gerade kleine und mittlere Unternehmen können sich in diesem Wettbewerb behaupten, wenn sie rechtzeitig eine nachhaltige Strategie der Fach- und Führungskräftesicherung entwickeln und umsetzen. Dabei empfehle ich vor allem diese vier Handlungsstrategien

1. Personalarbeit professionalisieren
2. Attraktivität steigern, Abwanderung verhindern
3. Ausbildung und Qualifizierung verstärken
4. Neue Fachkräftepotentiale erschließen

Jede dieser Strategien kann und muss dabei auf die betriebsspezifischen Bedingungen angepasst werden. Die hierfür notwendigen Investitionen sollten den Unternehmen mindestens genauso wichtig sein, wie Investitionen in die sachliche Ausstattung oder das Marketing, denn wer soll im Zweifelsfall die neuen Maschinen bedienen oder die gewonnen Aufträge abarbeiten, wenn die erforderlichen Fachkräfte nicht eingestellt oder qualifiziert werden (können)?

Personalarbeit professionalisieren

Ausgangspunkt jeder betrieblichen Entscheidung sollte eine gründliche Analyse der Stärken und Schwächen des jeweiligen Unternehmens sein. Dies gilt selbstverständlich auch für die wichtigste Unternehmensressource Mitarbeiter.

Gut qualifiziertes und motiviertes Personal ist in den meisten Unternehmen heute bereits die entscheidende Ressource für den wirtschaftlichen Erfolg. Deshalb müssen die Inhaber oder Geschäftsführer der betriebliche Personalarbeit die angemessene Aufmerksamkeit schenken und sich bei Bedarf (externe) Unterstützung für diese Arbeit holen.

Daher empfehle ich Dir:

• nimm Dir als Verantwortlicher ausreichend Zeit für die betriebliche Personalarbeit
• analysiere Dein Unternehmen anhand eines Referenzmodells betrieblicher Personalarbeit und identifiziere die Stärken und Schwächen Deines Unternehmens
• lege eine Strategie zur Fachkräftesicherung für Dein Unternehmen fest, setze Dir entsprechende SMARTE Ziele
• suche Dir für die Auswahl geeigneter Instrumente und Methoden und die operative Umsetzung professionelle Unterstützung.

Attraktivität steigern, Abwanderung verhindern

Für neue Mitarbeiter sind vor allem Karriereperspektiven, Weiterbildungsmöglichkeiten, Führungsstil, Vergütung(ssysteme), Arbeitszeit(modelle), Unternehmensimage und Standortbedingungen von Bedeutung.

Aber kannst Du darüber hinaus die Frage präzise beantworten, wieso ein potenzieller Mitarbeiter gerade in deinem Betrieb anfangen sollte oder warum ein Mitarbeiter den Abwerbungsversuchen der Konkurrenz widerstehen sollte?

Es wird sicherlich gute Gründe geben, die Du dann auch entsprechend kommunizieren kannst

Daher empfehle ich Dir:

• analysiere Dein Unternehmen auch einmal bewusst aus Bewerber- bzw. Mitarbeitersicht. Liste auf, wo Du mehr bieten (kannst) als konkurrierende Arbeitgeber – nicht nur finanziell.
• mache zielgerichtete Werbung für Dich als Arbeitgeber, baue eine regionale Arbeitgebermarke auf.
• nutze den Kontakt zu örtlichen Vereinen, Schulen und anderen gesellschaftlichen Gruppen, um Werbung für dein Unternehmen als Arbeitgeber zu machen und Sonderleistungen für Deine Mitarbeiter anbieten zu können.
• entwickele im persönlichen Kontakt zu Deinen Mitarbeitern passgenaue Bindungsinstrumente, in dem Du diese auf die individuellen Problemlagen der Mitarbeiter und die spezifischen Möglichkeiten deines Betriebes zuschneidest.

Ausbildung und Qualifizierung verstärken

Bis vor einiger Zeit waren rund zehn Prozent der Mitarbeiter im Handwerk Auszubildende, eine Quote, die nur von wenigen anderen Wirtschaftsbereichen erreicht wurde. Auch die Zahl der Ausbildungsbetriebe war im Handwerk vergleichsweise hoch, so dass nicht ganz zu Unrecht das Wort vom „Ausbilder der Nation“ die Runde machte.

Allerdings beteiligen sich nach unseren Erfahrungen gerade Betriebe, die in den letzten Jahren neu gegründet wurden oder die sich immer weiter spezialisiert haben, zunehmend weniger an der Ausbildung. Auch die Zunahme von Kleinstbetrieben im Handwerk sorgt für größer werdendes Defizite in der handwerklichen Ausbildung.

Dennoch bieten die Ausbildung und Qualifizierung des eigenen Fachkräftenachwuchses mehr Vor- als Nachteile.

Daher empfehle ich Dir:

• bilde aus, denn Ausbildung rechnet sich langfristig.
• investiere in die Qualifizierung der Mitarbeiter, denn Sie sind Deine wichtigste Ressource.
• nutze die persönliche Nähe, um vorhandene Potentiale bei Deinen Mitarbeitern systematisch zu erkennen und gezielt zu fördern.

Neue Fachkräftepotentiale erschließen

Gerade kleine und mittlere Betriebe scheuen oftmals noch davor zurück, bei der Suche nach Fachkräften auf Frauen, Ältere, Geringqualifizierte, Personen mit Migrationshintergrund und/oder Personen mit einer (Schwer-)Behinderung zuzugehen.

Häufig stehen Befürchtungen hinsichtlich der körperlichen Leistungsfähigkeit, der Belastbarkeit, der familiären Einbindung sowie der fachlichen und sprachlichen Kapazität vorne an. Immer wieder wird auch die Frage gestellt, ob der genannte Personenkreis in das funktionierende Mitarbeiter-Team integriert werden kann oder ob die (vermeintlichen) bürokratischen und formellen Hürden nicht zu hoch sind.

Dabei kennen die allermeisten Betriebsinhaber gute Beispiele, wo alle diese Befürchtungen nicht eingetreten sind und die neuen Mitarbeiter rasch zu einem wertvollen Teammitglied wurden.

Daher empfehle ich Dir:

• gehe ungewöhnliche Wege und erschließe für Dich vorhandene Fachkräftepotentiale jenseits der eingetretenen Pfade.
• erkenne die Vorteile und weigere Dich, nur die Probleme zu betonen.
• nutze die Unterstützung der Beratungs- und Koordinierungsstellen, die sich auf die Fragen der neuen Potentialgruppe spezialisiert haben.

Links:

Führungsaufgabe: Fachkräftesicherung – Teil 1: https://handwerksmacher.de/2018/12/09/vier-strategieempfehlungen-zur-fachkraftesicherung/

Führungsaufgabe: Fachkräftesicherung – Teil 2: https://handwerksmacher.de/2018/12/16/vier-strategieempfehlungen-zur-fachkraftesicherung-teil-2/

Führungsaufgabe: Fachkräftesicherung – Teil 3: https://handwerksmacher.de/2018/12/23/vier-strategieempfehlungen-zur-fachkraftesicherung-teil-3/

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Newsletter von Handwerksmacher: https://handwerksmacher.de/newsletter/

Kreishandwerkerschaft Cloppenburg: https://www.handwerk-cloppenburg.de/

Über den Autor

Dr. Michael Hoffschroer zog nach Abitur und Ausbildung zum Sparkassenkaufmann in der emsländischen Heimat zum Studium nach Köln. Dort wurde er zum Diplom-Handelslehrer ausgebildet und forschte als Wirtschaftspädagoge beim Forschungsinstitut für Berufsbildung im Handwerk an der Universität zu Köln. Hier promovierte er auch zum Thema „Berufsbildungsberatung in handwerklichen Bildungszentren.“ (https://kups.ub.uni-koeln.de/2657/1/090209_Diss_MHoffschroer.pdf) Nach einer weiteren beruflichen Station beim Zentralverband des Deutschen Handwerks übernahm er 2010 die Geschäftsführung der Kreishandwerkerschaft Cloppenburg und des angeschlossenen Berufsbildungszentrums. Im Dezember 2018 ging sein Blog www.handwerksmacher.de online. Dr. Hoffschroer wohnt in Cloppenburg, ist 47 Jahr alt, verheiratet und zweifacher Vater.

Viele Inhaber drehen schon lange am Rad und haben schon ewig das Gefühl, dem Hamsterrad nicht mehr entkommen zu können. Sie sind für einfach alles zuständig: Den ganzen Tag klingelt das Telefon und nachts können sie kaum noch schlafen, weil sie ständig von den noch unerledigten Aufgaben des Tages und der unendlichen To-do-Liste des nächsten Tages gequält werden.

Für sie gibt es einfach keinen Ersatz und ihnen graut es davor, auch nur einen Tag nicht da zu sein.

Sämtliche Netzwerktreffen nehmen sie schon gar nicht oder kaum noch wahr – es sind für sie pure Luxustermine. Denn: Abends sind sie einfach nur noch platt und schlafen mit dem Buch in der Hand vor Erschöpfung noch vor 21h auf dem Sofa ein.

Inhaber sehnen sich oft nach nichts anderem, als dass sie endlich jemand von ihrer unendlichen Dauerlast befreit. Irgendwie haben sie das Gefühl, dass ihr Betrieb nicht rund läuft und die Mitarbeiter ein Eigenleben führen. Seltsam ist, dass sie gefühlt 24h/7 Tage arbeiten und sie am Ende nichts wirklich mehr von ihrem Leben haben.

Ganz nebenbei regeln sie das Leben und den Haushalt ihrer Familie. Obendrein sind auch ihre Eltern und Schwiegereltern oft in die Jahre gekommen und brauchen täglich mehr ihre Unterstützung im Alltag.

Die Frage der Nachfolge des Betriebes ist für Betriebsinhaber oft ein rotes Tuch. Mit ihren (vielleicht schon erwachsenen) Kindern haben sie ggf. schon darüber gesprochen, final geregelt ist natürlich noch nichts. Sie wissen oft auch gar nicht, wie sie das Thema überhaupt richtig anpacken sollen. Und: Hand auf´s Herz: Eigentlich wissen sie auch gar nicht, ob sie ihren Kindern diese unfassbar große Verantwortung mit dem unaufhörlichen Stress überhaupt zumuten möchten.

Zu allem Überfluss platzen derzeit die Auftragsbücher und Kunden wollen gepudert werden. Doch dafür haben Inhaber oft einfach keinen Elan mehr.

Themen wie die Digitalisierung sind für sie tatsächlich Luxusprobleme, denn sie wüssten gar nicht, wo sie diese noch im Kalender unterbringen sollten.

Deutschlandweit helfen wir Betrieben zum Beispiel mit der Meisterklasse, bei denen es gefühlt 5 nach 12 ist:

 übergestresste Unternehmer,

 suboptimale Prozessabläufe,

 platzende Auftragsbücher,

 fehlende und überforderte Mitarbeiter.

 Dir geht es auch so? – Du tummelst Dich in bester Gesellschaft. Und das siehst Du in unserer Facebook-Gruppe unter Gleichgesinnten. Hilf Dir selbst, in dem Du Dich aktiv einbringst! Bist Du wirklich bereit, in Deinem Betrieb etwas zu ändern? 

Wir freuen uns auf Dich, hier:
zur Handwerksmensch-Gruppe

Möchtest Du wissen, wie Katrin Ripken des Fleischereifachgeschäfts Ripken ihr Leben an der Seite eines Inhabers bewältigt? Schau in unser Video oder lasse Dich vom Podcast inspirieren:

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Unternehmerfrauen machen oft, besonders im Handwerk, das Herzstück eines Unternehmens aus. So ist es die Ehefrau des Betriebsinhabers, die den Stress ihres Mannes auffängt und die menschliche Fürsorge für die Mitarbeiter übernimmt. Sie ist die gute Seele, doch gleichzeitig „Frau für alles“: Rechnungen, Termine, Kundenanfragen, Werbung und nicht zuletzt Ventil für jegliche Probleme im Betrieb, all das muss eine Unternehmerfrau im Handwerk packen. Sie schafft es auch! Trotzdem bleibt auch sie irgendwann auf der Strecke. Sie sorgt sich um alles, jedoch nicht um sich selbst.

Style-Coach Regina Diez hat für Dich zusammengefasst, wie Du als Unternehmerfrau durch Kleidung zu einem Stück mehr Selbstfürsorge gelangen kannst und wie das gewonnene Selbstvertrauen Dich im Alltag stärkt.

Wie du kommst gegangen, so wirst du auch empfangen

(Johann Wolfgang von Goethe)

Wie Kleider Dir Lebensfreude bereiten

Warum ist das wichtig?

Kennst du das?

• Dein Kleiderschrank ist voll, aber Du hast gefühlt nichts anzuziehen?
• Du hast viele Teile im Schrank, aber Du weißt nicht, wie Du sie kombinieren kannst?
• Du fühlst Dich zu dick, deshalb trägst Du oft schwarz, um zu kaschieren.
• Vielleicht trägst Du aber auch oft schwarz, weil Du nicht weißt, welche Farben Dir stehen?
• Du fühlst Dich unsicher und unwohl und deshalb versteckst Du Dich oft hinter Deiner Kleidung?
• Du hast vielleicht ein Gewichtsjojo hinter Dir und deckst 3 Kleidergrößen in Deinem Kleiderschrank ab?

Erfahrungen als Style Coach

Es gibt so viele wunderschöne und tolle Frauen, gerade auch in Handwerksbetrieben. Sie stehen kraftvoll an der Seite ihres Mannes, managen nicht nur den Betrieb sondern zusätzlich auch die Familie und vergessen sich dabei häufig sich selbst. Sie wissen oft gar nicht mehr, wie schön sie sind. Viel zu selten bekommen sie Anerkennung in Form von Komplimenten und verlernen somit, an sich und ihre Schönheit zu glauben.

Zusätzlich fehlt ihnen schlichtweg die Zeit für sich selbst. Wenn die Zeit da ist, dann fehlt die Muße dafür.

Auch Bekleidungsindustrie und Werbung tragen ihren Teil dazu bei.

Wer hat schon Modelmaße?

Welche Frau hat schon Ideal- und Modelmaße? Unsere Durchschnittsmaße im Bereich Größe und Gewicht liegen weit entfernt von dem, was uns die Werbung präsentiert, was wir sein sollten.

Schnell kommen bei den Frauen dann natürlich Zweifel daran auf, ob sie wirklich schön sind.

Mir ging und geht es selbst auch oft so.

Ich bin zu klein und zu schlank für die Angebote der deutschen Bekleidungsindustrie und habe somit immer Probleme beim Einkaufen, für die ich Lösungen suchen muss.

Ein perfektes Outfit ist meiner Meinung nach jedoch abhängig von der Individualität der Frau. Von Faktoren  wie ihrer Figur, den Körper-Proportionen, ihrem Stilytp aber vor allem ihrem Farbtyp.

All diese Dinge kann sie lernen, bei ihrer Kleiderwahl zu berücksichtigen.

Kundengruppe

Es sind verschiedene Gruppen von Frauen, die zu mir kommen:

• Frauen, die aufgrund ihres Jobs keine Zeit für ihren Kleiderschrank haben.
• Frauen im Figurwechsel nach starkem Gewichtsverlust oder Zunahme.
• Frauen, die eine Veränderung in ihrem Leben erfahren haben und sich jetzt neu finden und umstylen möchten.

Gibt es Parallelen zwischen diesen Kundengruppen? Wo liegen deren Schmerzen?

Auch wenn die Gruppen verschieden sind, sind die Schmerzpunkte sehr häufig die gleichen.

• Zeit und Muße, um sich mit ihrer Kleidung zu beschäftigen, fehlen.
• Die Ansprüche an ihre Kleidung sind hoch. Sie soll praktisch sein, zum Berufszweig passen, feminin, aber nicht zu weiblich.
• Ein weiterer gemeinsamer Schmerzpunkt ist, dass die Frauen sich nicht schön fühlen, sind unsicher bei der Auswahl ihrer Kleidung und trauen sich oft nicht an Farbe heran. Dabei kann Farbe so viel mehr für einen Menschen tun, als das gute alte Schwarz, von dem geglaubt wird: „Das geht immer.“
• Generell ist der Kleiderschrank der Frauen viel zu voll, bei gleichzeitigem Gefühl, dass nichts zum Anziehen darin sei.

Lösungsansätze / Nutzen:

Im Wesentlichen geht es darum, das Leben zu vereinfachen.

• Wenn Du Deine Basis- und Akzentfarbe findest, kannst Du Deinen gesamten Kleiderschrank auf zwei bis drei Farben ausrichten.
• Du brauchst nur noch wenige Kleidungsstücke und gleichzeitig passen sie immer alle zusammen. Auch Schuhe und die Handtasche sind dann darauf abgestimmt.
• Es hängen nur noch Outfits im Schrank, die Du Dir rausnehmen kannst und Dich immer sicher und wohl darin fühlst.
• Kleidung zu den verschiedensten Anlässen: Die Frau muss sich nur einmal damit auseinandersetzten und dann hängt das passende Stück dazu im Kleiderschrank.

Das spart Zeit und Geld.

Das Wichtigste für mich ist jedoch, den Frauen ein tolles Lebensgefühl zu vermitteln. Sie sollen sich selbst wieder schön finden können.

Die Veränderung

• Die Frauen fühlen sich nach der Beratung wieder sicher in ihrer Kleidung und dadurch haben sie plötzlich eine ganz andere Ausstrahlung.
• Die verhilft ihnen wiederum, stark und kompetent aufzutreten.

Eine meiner guten Bekannten besitzt eine Metzgerei. Sie nimmt sich selbst wichtig, nimmt sich Zeit für sich. Diese lachende Schönheit hat so viel Ausstrahlung, dass man schon gern in den Laden geht, nur um sie anzuschauen.

Das war ein ganz besonderer Moment für mich, zu sehen, was diese Eigenschaften ausmachen können.

Wie wichtig nimmst Du Dich?

Wir Menschen müssen uns die Zeit nehmen, unsere Schönheit zu finden und die Kraft entwickeln zu können.

Und das finden wir eben nicht nur in uns selbst, sondern genau das vermitteln wir auch als Unternehmer an unsere Kunden. Wir strahlen es aus und erleichtern uns mit unserer inneren Schönheit den Verkauf.

Tipps und Tricks

Es gibt ein paar elementare Tipps:

• Sei gut zu Dir und behandle Dich so, wie Du andere behandeln würdest.
• Nichts in Deinem Kleiderschrank ist zu schade zum Tragen. Fühlst Du Dich in einem Kleidungsstück wohl und sicher, solltest Du es tragen, ohne Dir Gedanken darüber zu machen, ob es vielleicht zu schade sein könnte.
• Hol Dir noch heute, ganz bewusst, ein Kompliment ab. Frage Deine Liebsten, was sie am schönsten an Dir finden. Genieße diese Aussage und fühle Dich wohl.

Du bist eine tolle Frau und es ist schön, dass es Dich gibt!

Auf den Punkt gebracht, kommt innere Schönheit daher, dass wir uns Zeit für uns nehmen und uns auch immer wieder daran erinnern lassen, das zu tun.

Möchtest Du gerne meine Tipps, wie Du Dich 5kg schlanker stylen kannst mit Deiner Kleidung, dann klicke hier: info@regina-diez-stylecoaching.de

Wer bin ich?

Mein Name ist Regina Diez, ich bin zertifizierte Farb-, Stil- und Imageberaterin und Style Coach und ich unterstütze Frauen wie Dich dabei, wie sie in einfachen Schritten zu ihrem eigenen Stylisten werden, damit ihre Schönheit, ihre Ausstrahlung, ihre Stärke und ihre Kompetenz wieder zum Vorschein kommen.

Möchtest Du gerne kostenlose Tipps zu Outfit-und Stylingfragen, dann komm in meine geschlossene Gruppe „Ein Kleiderschrank voll nix anzuziehen“. Dort kannst Du Deine Fragen stellen oder gerne Fotos von Dir posten. Diese beantworte ich am Ende der Woche (meist freitags) in einem Live-Video:

https://www.facebook.com/groups/Style.coaching.de/

Meine Internetseite: https://regina-diez-stylecoaching.de/

Besonders im Handwerk sind oft die Schreibtische eher chaotisch. Es kommen neue Aufträge rein, eine Kunde hat noch ein paar Veränderungen im Auge und dann musst Du schnell auf die Baustelle. Diese Hektik spiegelt sich dann auf dem Schreibtisch wider.

Wie schön wäre es doch mal, wenn Du einen aufgeräumten Schreibtisch hättest, auf dem Du leicht Sachen wiederfindest und Du das Gefühl hast, die Kontrolle über Deine Dokumente zu haben? Hast Du das Gefühl im Moment? Wenn nicht, dann sind hier ein paar Tipps:

Optimiere Deine Entsorgung

Das Wegschmeißen von nicht brauchbaren Sachen erbringt Dir schon mal viel Platz. Was solltest Du auf jeden Fall wegschmeißen?

1. Defekte Sachen: Leere Stifte (sie werden nicht von selbst wieder voll), Tacker, die nicht mehr funktionieren.
2. Gegenstände, die Du seit langer Zeit nicht mehr benutzt hast, weil Du so einen ähnlichen Gegenstand besitzt oder die Funktion nicht mehr brauchst.
3. Kopien von Dokumenten, falls Du das Original hast und Du die Kopie eigentlich nicht brauchst.

Sortiere Deine Unterlagen mit System

Ordne Deine Papiere in drei Kategorien ein.

1. Entsorge: Alles, was doppelt ist oder nicht mehr benötigt wird, wirf sofort weg! Daher sollte sich ein Mülleimer immer direkt in der Nähe Deines Schreibtisches befinden.
2. Delegiere: Alles, was nicht wichtig und nicht dringend ist, kannst Du an Deine Mitarbeiter delegieren. Nutze diese Chance, um selbst mehr Zeit für die wichtigen Aufgaben zu bekommen.
3. Erledige: Alles, was von Dir gemacht werden muss, kannst Du auf einen einzigen Stapel legen.

Nur drei laufende Projekte

Es sollten sich höchstens drei laufende Projekte auf Deinem Schreibtisch befinden. Der Rest sollte sich im Ordner griffbereit in der nahen Umgebung befinden. Achte aber darauf, dass Du nicht zu große Stapel machst, denn da verlierst Du schnell den Überblick. Alle Tipps dienen dazu, Zeit zu sparen. Lesenswert und echt stressbefreiend auch für Dich ist mein Buch „Der stressfreie Handwerksbetrieb“.

Zusätzlich haben wir für Dich eine kostenlose und unverbindliche Unternehmermatrix bereitgestellt. Hier der Link: https://bit.ly/2IyheEh

Noch viel mehr Infos, wie Du Dich kinderleicht im Büro verzettelst, findest Du diese Woche in unserem Podcast.

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Wenn wir selbstbestimmt durch´s Leben laufen, die kleinen Dinge des Lebens wahrnehmen können und ausgewogen mit unserer Zeit umgehen – dann spielen Sorgen, Angst und Stress nur eine Rolle in unserem Leben – sie dominieren es nicht. Gestalten wir uns unser Leben bunt und abwechslungsreich, privat und auch beruflich, nehmen wir´s gelassen. Doch das ist manchmal gar nicht so leicht.

Pippilotta macht´s uns vor

Du kennst die Geschichte der kleinen rothaarigen Pippilotta, die sich vor nichts fürchtet und nahezu stets mit einem Lächeln frech und wild durch´s Leben stapft, der kein Berg zu hoch und kein Spruch zuwider ist.

Mit Pippis Weisheiten klappt´s:

1. Erhalte Dir Deine Neugierde und finde Deinen Entdeckergeist wieder.
2. Stell Dich und Deine gefühlt Jahrhunderte-andauernden Verhaltensweisen und auch betrieblichen Abläufe in Frage. Keiner gibt Dir vor, dass Deine Arbeitswoche fünf oder sechs Tage haben muss.
3. Ändere Deine Sichtweise. Wenn Dir scheinbar etwas widerfährt, dreh´s einfach um und prüfe, was daran positiv ist. Denke einfach mal anders herum.
4. Liebe. Lache. Und das ganz viel. Kommuniziere und zieh Dich nicht zurück, nur weil sich der (betriebliche) Sorgenberg auftürmt.
5. Warte nicht auf das Lächeln Deiner Mitarbeiter. Steck sie mit Deinem Lachen an.
6. Mach‘ doch einfach mal. Sei mutig und kein Bedenkenträger. „Was wäre, wenn es doch nicht klappt“ streichst Du am besten aus Deinem Wortschatz. #einfachmachen ist die Devise.
7. Pack Dein Leben beim Schopf und komm in die Veränderung. Dein Leben ist jetzt, nicht gestern und nicht morgen.
8. Mach mal Pause – hau Dich auf´s Ohr oder in die Hängematte. Ganz wie Pippi.
9. Wann hast Du das letzte Mal den Bienen beim Fliegen zugesehen, Deinen Kindern oder Enkeln beim Krabbeln hinterhergeschaut oder Deinem Partner mit Muße zugehört, lächelnd und Dich freuend, dass es sie/ ihn gibt?

Genieße Dein Leben – ich wünsche es Dir. Du bist nur eine einzige Entscheidung entfernt, befreit wie Pippi durch´s Leben zu gehen.

Wie stehst Du dazu? Bist Du Pippilotta? Schreib` uns eine Email an info@handwerksmensch.de oder sprich` uns eine Sprachnachricht per Whatsapp an 0176 –23927972.

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Mitarbeiter zu führen gleicht manchmal einem Tanz auf dem Drahtseil. Was braucht mein Mitarbeiter? Welche Bedürfnisse braucht Tina, die Dieter wiederum gar nicht benötigt. Wie geht es mir eigentlich selbst als Inhaber und worüber klagt der Kunde heute?

Die Tagesform

Ganz sicher ist Dein Führungserfordernis auch tagesformabhängig – von der Verfassung Deines Mitarbeiters, Deines Kunden, der Situation und Dir selbst abhängig. Individuell zu führen und die einzelnen Bedürfnisse zu berücksichtigen, das ist die hohe Kunst der Führung. Um Deine Teams erfolgreich auf die richtigen Ziele hinzuführen, musst Du erkennen, wie Du individuell führen kannst und auch musst.

Jeder Inhaber legt ein anderes Führungskönnen an den Tag – der eine führt eher locker und freundschaftlich, bindet seine Mitarbeiter in Entscheidungen ein und informiert transparent und regelmäßig. Der andere führt eher streng und begrenzend, geht weniger offen mit Informationen um und trifft seine Entscheidungen alleine, die er den Mitarbeitern vorgibt.

Mitarbeiter nehmen während ihrer beruflichen Laufbahn viele berufliche Stationen ein und lernen verschiedene Führungspersönlichkeiten kennen. Auch sie müssen sich immer wieder auf´s Neue darauf einstellen, wie der Taktgeber tickt. Doch eigentlich sollte der Blick auch umgekehrt gelten – jeder Chef müsste sich auf jeden Mitarbeiter individuell einlassen und eben situativ und individuell führen. Doch der Alltag sieht oft anders aus.

Deine situative Führung

„Die situative Führung geht davon aus, dass es keinen allgemein besten Führungsstil gibt, sondern Chefs auf unterschiedliche Situationen individuell reagieren müssen, um erfolgreich zu sein und im Team die gesetzten Ziele zu erreichen.“

Doch das ist gar nicht so leicht. Dabei ist auch zu berücksichtigen, welchen Reifegrad Dein Mitarbeiter hat – grundsätzlich, aber auch bezogen auf eine konkrete Aufgabe. Das setzt eine intensive Auseinandersetzung mit dem Mitarbeiter, aber auch mit ihm in einer konkreten Aufgabesituation voraus. Doch das ist im Handwerk oft eine Herausforderung: Bewerbungsgespräche verlaufen oft knapp und kurz, Entscheidungen werden in der Regel zur Einstellung zwischen Tür und Angel getroffen. Welche Kompetenzen der Bewerber mitbringt und welche Entwicklungspotenziale er hat, bleibt oft offen und ungeklärt. Auch Bewerbungsunterlagen, die als Grundgerüst zur Beurteilung bisheriger Talente und Neigungen dienen können, werden selten als echte Entscheidungsgrundlage genutzt. Ist der Bewerber einmal eingestellt, gibt es noch viel zu wenig engmaschige Einarbeitung in die neuen Aufgaben. Ein Austausch zwischen Chef und Mitarbeiter zu den Aufgaben ist oft viel zu wenig intensiv. Damit ist es doch wirklich schwierig, den Reifegrad des Mitarbeiters grundsätzlich und bezogen auf eine konkrete Aufgabe zu beurteilen.

Wie stehst Du dazu? Wie läuft das in Deinem Betrieb? Schreib` uns eine Email an info@handwerksmensch.de oder sprich` uns eine Sprachnachricht per Whatsapp an 0176 –23927972.

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Das menschliche Führungsverhalten kann sich an den Aufgaben orientieren und/ oder auch an den Mitarbeitern, so sagt es schon das sogenannte Managerial Grid, also das Verhaltensgitter. Während sich die Aufgabenorientierung eher der Bewältigung der Arbeitsaufgabe sachlich widmet, ist die Mitarbeiterorientierung eng an das Ziel motivierter Mitarbeiter gekoppelt, weil die zwischenmenschlichen Beziehungen, Wohlbefinden und Zufriedenheit im Vordergrund stehen, die Wertschätzung und Motivation auslösen.

Aufgabenorientierung im Handwerk
Im Handwerk gibt es erfahrungsgemäß und oft in der älteren Generation eher aufgabenorientierte Inhaber und Führungskräfte, die weniger mitarbeiterorientiert sind. Sie haben eher die Bewältigung der Aufgabe im Sinn und vergeben klare Rollen, wer was bis wann an welchem Standort zu tun hat. Hier hat das Wohlbefinden des Mitarbeiters oftmals einfach schlicht keinen Platz – in Zeiten des Fachkräftemangels fast ein Wannsinnsfaktor: Je mehr Mitarbeiter fehlen, desto aufgabenorientierter werden die Verantwortlichen beinahe, weil es immer und immer mehr eng wird, die Aufträge fertigstellen zu können. Rollen, Zuständigkeiten und Zeitpläne sind hier unabdingbar. Aber mit fataler Folge: Bleibt im Stress die Mitarbeiterorientierung auf der Strecke, sitzen wir im Fass ohne Boden. Immer mehr Mitarbeiter kehren uns möglicherweise den Rücken, weil sie merken, dass immer weniger Fokus auf ihr Wohlbefinden gelingt. Und das ist den Inhabern fast nicht übel zu nehmen: Wie soll in solchen Zeiten Mitarbeiterorientierung gelingen?

Mitarbeiterorientierung durch unternehmensWert:Mensch
Das Förderprogramm unternehmensWert:Mensch ist ein mitarbeiterorientiertes Programm. Hier haben Betriebe endlich Gelegenheit, begleitet Mitarbeiterorientierung zu leben und zu lernen und gleichzeitig noch am Betrieb zu arbeiten.

unternehmensWert:Mensch zielt darauf ab, nachhaltige Lern- und Veränderungsprozesse in Unternehmen anzustoßen. Hauptaufgabe ist es damit, kleine und mittlere Unternehmen für zukünftige Herausforderungen zu sensibilisieren und den Betrieben bei der Entwicklung und Umsetzung einer mitarbeiterorientierten Personalpolitik konkrete Unterstützung zu bieten.

Gerade kleine und mittlere Betriebe müssen in der Lage sein, auf die vielfältigen betrieblichen Herausforderungen, die die Veränderungen der Arbeits- und Produktionswelt sowie der demografische Wandel mit sich bringen, eigenständig und angemessen zu reagieren. Es ist daher enorm wichtig, in den Betrieben eine Unternehmenskultur zu etablieren, die zur motivations-, gesundheits- und innovationsförderlichen Gestaltung der Arbeits- und Produktionsbedingungen wie auch zur Fachkräftegewinnung und -bindung beiträgt.

Um diese Ziele zu erreichen, setzt unternehmensWert:Mensch eben auf professionelle Prozessberatung unter Beteiligung der Beschäftigten.

Um alle Ziele zu erreichen, müssen alle an einem Strang ziehen – Inhaber und Mitarbeiter gleichermaßen. Ohne Einbezug der Mitarbeiter ist es unfassbar schwer, die Dampflok des Kulturwandels, des Umdenkens in Bewegung zu bringen.

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Endlich mit den Mitarbeitern an Strukturen, Brennpunkten und Unzufriedenheiten zu arbeiten ist möglich, strukturiert und begleitet. Das Förderprogramm unternehmensWert:Mensch ist ideal, um gemeinsam für zufriedene, gesunde und motivierte Mitarbeiter zu sorgen und das gleich in vier Bereichen.

Personalführung

Eine moderne Personalführung berücksichtigt die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter, bindet diese aktiv in Entscheidungen ein und fördert sie unter Berücksichtigung der aktuellen Lebenssituation.

Wissen und Kompetenz

Wissen muss im Betrieb gehalten und innerbetrieblich weitergegeben werden. Der digitale Strukturwandel erfordert zudem neue Kompetenzen und Qualifikationen. Dafür müssen Mitarbeiter gezielt weitergebildet und die Lernmotivation von allen gefördert werden.

Gesundheit

Damit Mitarbeiter und der Betrieb auch in Zukunft leistungsfähig sind, braucht es geeignete Angebote zur Förderung der physischen und psychischen Gesundheit. Mitarbeiter müssen für einen gesunden Arbeitsalltag sensibilisiert werden.

Chancengleichheit und eine ausgewogene Beschäftigtenstruktur

Betriebe schöpfen neue Potenziale, wenn sie den Besonderheiten der eigenen Mitarbeiter gerecht werden und allen Beteiligten Entwicklungschancen bieten – unabhängig von Alter, Geschlecht, familiärem oder kulturellem Hintergrund.

Das Gute an dem Förderprogramm ist: Sie sind nicht alleine. Hören Sie rein in die neue Episode unseres Podcast und erfahren Sie, wie Sie mit uns an Ihrem Betrieb und einer zukunftsorientierten Personalpolitik arbeiten können:

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20% eines Jahresgehalts kostet der Ersatz eines Mitarbeiters – vorausgesetzt, wir finden ihn am Markt. Erschreckend ist diese Erkenntnis, wenn wir bedenken, dass 30 – 40% der Mitarbeiter in den nächsten fünf Jahren einen Jobwechsel planen. Dem können wir vorbeugen – durch intensive Gesprächsführung, Beobachtung und sensitive Führung.

Ein Eisberg ist gefährlich

Wir können einem Menschen immer nur vor den Kopf schauen. Sprechen wir nicht mit ihm, ganz gleich, ob es sich dabei um unseren Partner, unsere Eltern oder Mitarbeiter handelt, so können wir die Untiefen seiner Gedanken nicht erraten. Wenn wir mit den Menschen sprechen, haben wir zumindest die Chance darauf, dass uns die wahren Gedanken verraten und die wirklichen Gefühle offengelegt werden.

Ein Eisberg besteht aus sieben Siebteln, von denen sechs Siebtel unterhalb der Wasseroberfläche liegen. Die Bestandteile unterhalb der Wasseroberfläche sind in gewisser Form „unberechenbar“, weil sie im Verborgenen liegen. Genauso verhält es sich mit den Erwartungen der Mitarbeiter. Die Erwartungen, über die sie sprechen, liegen quasi oberhalb der Wasseroberfläche: Der Gehaltswunsch, der Wunsch auf Firmenwagen und die Anzahl der Urlaubstage, ggf. noch Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Hier handelt es sich um harte und messbare Fakten.

6/7 machen unberechenbar

Den „gefährlichen“ Anteil machen die Erwartungen des Mitarbeiters aus, die eher aus weichen Faktoren bestehen. Mitarbeiter wünschen sich authentische Führung, ein gutes Team, ein WIR-Gefühl, Weiterentwicklung und Nachhaltigkeit. Doch was im Einzelnen bedeutet das für den Einzelnen? In welcher Gewichtung stehen die einzelnen Erwartungen zueinander? Blenden wir diese Erwartungen aus oder verweigern die Anzeichen des Mitarbeiters, so wird er unberechenbar. Stillschweigend müssen wir dann davon ausgehen, dass er seinen Weggang plant und er zu den 30 – 40% der Mitarbeiter zählt, die in den nächsten fünf Jahren ihren Job wechseln. Führungskräfte tun folglich sehr Gutes daran, wenn sie sich in Gespräche mit den Mitarbeitern begeben und die Erwartungen, Sorgen, Ängste und Nöte, aber auch Wünsche abklopfen und nach Wegen suchen, dass beider Seiten Wünsche erfüllt werden.

Mitarbeiter wollen begeistert werden

Auszubildende, Führungskräfte und auch Mitarbeiter wollen begeistert werden, ganz gleich welchen Alters und Funktionsgrad. Das zu erreichen ist leichter als gedacht. Die Formel für die Begeisterung ist die Summe aus den (erfüllten) Erwartungen und einem Quäntchen X, das individuell auf den Einzelnen zugeschnitten ist, Mehrwert bietet und überraschend ist. Das setzt voraus, dass wir die Erwartungen der Mitarbeiter aus Gesprächen eben überhaupt kennen. Nur dann sind wir in der Lage, die Erwartungen annähernd zu treffen und mit einem Faktor X zu übertreffen. Die Frage ist nur, was sind wir als Inhaber bereit zu geben, um die Erwartungen 1.) herauszufinden, 2.) zu erfüllen und 3.) dann noch zu übertreffen. Die Personaldecke scheint oft noch nicht dünn genug und der Schmerz nicht groß genug zu sein, um diese Frage konkret beantworten zu können und ins Handeln zu kommen. Eigentlich ist es doch gar nicht so schwer, in ein wertschätzendes Gespräch zu gehen, oder? Das könnte Leben retten – betriebliches und familiäres gleichermaßen.

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