Auf die nächste Pause warten, dem Feierabend entgegenfiebern und nur das Nötigste an Arbeit leisten. Kommt Dir das bekannt vor? Unmotivierte Mitarbeiter wirken sich nicht nur negativ auf das Betriebsklima aus, sondern sind auch ein entscheidender Faktor, wenn es um die Produktivität in Deinem Unternehmen geht. Auch heute haben viele noch die Denkweise, dass ein wenig mehr Druck ausüben schon ausreichen wird, um für produktives Arbeiten zu sorgen. Damit steigerst Du die Arbeitsproduktivität aber allenfalls kurzfristig. Anstatt Druck aufzubauen, solltest Du Dich lieber fragen, ob Du die Rahmenbedingungen für ein positives und zugleich produktives Arbeiten im Unternehmen geschaffen hast. Wenn Du eine kontinuierliche Steigerung der Produktivität erreichen möchtest, ist es wichtig, auf die Bedürfnisse Deiner Mitarbeiter einzugehen. Deine Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital, was Du besitzt und sie sind nur dann produktiv, wenn sie langfristig motiviert sind und Spaß an der Arbeit haben.

Du bist Dir der Problematik durchaus bewusst; doch volle Terminkalender führen häufig dazu, dass die Hauptlast der Motivationsstrategie auf vergleichsweise ineffektive Maßnahmen, wie eine Gehaltserhöhung, hinausläuft. Denn eine Gehaltserhöhung ist nur ein Faktor von vielen, der darüber entscheidet, ob Deine Mitarbeiter unzufrieden sind oder nicht. Aber Achtung: Fehlende Unzufriedenheit bedeutet nicht, dass Deine Mitarbeiter zufrieden oder gar motiviert sind.

Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg trennt Zufriedenheit und Unzufriedenheit in zwei Ausprägungen:

Hygienefaktoren sind solche Faktoren, die lediglich helfen, die Unzufriedenheit Deiner Mitarbeiter zu vermeiden. Fehlen Hygienefaktoren oder sind diese schlecht ausgeprägt, dann wird Unzufriedenheit generiert. Werden Faktoren wie Gehalt, Arbeitsbedingungen und Arbeitsumfeld zufriedenstellend erfüllt, dann bedeutet das nicht, dass Deine Mitarbeiter motiviert sind, sie erreichen lediglich eine Art des neutralen Zustands.

Motivatoren hingegen haben starke Auswirkungen auf die Zufriedenheit und Motivation Deiner Mitarbeiter. Verantwortung, Anerkennung, Weiterentwicklung und Lob erfüllen tieferliegende Bedürfnisse in uns. Fehlen diese, führt das nicht unbedingt zu Unzufriedenheit – aber auch nicht zur Motivation Deiner Mitarbeiter.

Was kannst Du als Unternehmer tun, um herauszufinden, welche Motivatoren bei Deinen Mitarbeitern wirken?

1. Zeig Deinen Mitarbeitern Wertschätzung in Form von Anerkennung und Lob.
2. Nimm das Wohlbefinden Deiner Mitarbeiter wahr.
3. Vertraue Deinen Mitarbeitern und übertrage ihnen Verantwortung.
4. Unterstütze Deine Mitarbeiter bei der Weiterentwicklung.

Nicht jeder Mitarbeiter hat dieselben Motivatoren, die zur Mitarbeiterzufriedenheit führen. Gehe auf sie ein und versuche, Deine Mitarbeiter talentorientiert einzusetzen und ihre individuellen Stärken zu fördern.

Wir unterstützen Dich dabei, die Bedürfnisse Deiner Mitarbeiter herauszufinden. Lade Dir dafür einfach unsere kostenlose Checkliste in unserem Shop herunter und teste, wie gut Du die Bedürfnisse Deine Mitarbeiter wirklich kennst.

Eine Weihnachtsfeier zu veranstalten, ist für viele Betriebsinhaber eine schwierige Aufgabe. Hier werden nicht nur die abgeschlossenen Projekte und Aufgaben Deines Betriebs reflektiert, die Ihr gemeinsam in dem Wirtschaftsjahr zusammen gemeistert habt, sondern vielmehr geht es auch darum, Deinen Mitarbeitern zu zeigen, dass sie für Dich und Deinen Betrieb eine echte Bereicherung sind. Ihr sollt Euch auch ein wenig selbst feiern!

Das abgeschlossene Jahr hat Euch wahrscheinlich vor einige Hürden gestellt, die natürlich auch dazugehören. Eine Weihnachtsfeier ist deshalb so wichtig, um Deinen Mitarbeitern etwas für ihre geleistete Arbeit zurückzugeben. Stoßt also auf Euch und Eure Leistungen an und lasst es einmal gemeinsam Krachen! Dabei steht vor allem der Wohlfühl-Faktor im Vordergrund, schließlich sollen Deine Mitarbeiter nicht alle fünf Minuten auf die Uhr schauen, um schnell wieder nach Hause zu kommen, sondern die Feier ganz unbeschwert genießen.

Die Weihnachtsfeier muss von Dir gut organisiert sein. Der erste Schritt, um den Wohlfühl-Faktor zu sichern, ist für ausreichend (und leckere) weihnachtliche Getränke und Speisen zu sorgen.

Hierbei kannst Du durch eine einfache Umfrage herausfinden, was Deine Mitarbeiter gerne essen und trinken. Du solltest auch stets darauf achten, dass es einige Menschen gibt, die kein Fleisch oder bestimmte Lebensmittel essen. Sonst kommt die leckere Ente mit Maronenpüree nämlich nicht so an, wie Du es eigentlich geplant hast… Und den Glühwein, Kinderpunsch oder Lumumba darfst Du für wirkliche Weihnachtsstimmung natürlich nicht vergessen! Bedenke bei der Durchführung des Abends jedoch, dass Du Deine minderjährigen Azubis im Blick behältst. Glühwein ist schließlich kein Softdrink.

Nun musst Du für ein angenehmes und vor allem festliches Ambiente sorgen! Es reicht nicht aus, einfach ein paar Bänke und Tische in Deine Werkhalle zu stellen. Vielleicht hast Du ja noch irgendwo ein paar Lichterketten, oder ein paar Dekoartikel rumliegen.  Kerzenschein und bunte Teller (Schokolade, Nüsse und Obst kommen immer gut an!) auf den Tischen lassen Deine Mitarbeiter wieder zu Kindern werden, die sich auf die nächsten Stunden besonders freuen. Weihnachtliche Musik sorgt zwar meistens für Augenrollen, aber nach zwei Glühwein singen dann doch immer alle mit!

Für kalte und warme Getränke, leckere Speisen und festliches Ambiente ist gesorgt. Was gibt es noch zu beachten?

Du solltest als Betriebsinhaber für ein kleines Abendprogramm sorgen, um alle Mitarbeiter irgendwie in den Abend mit einzubeziehen. Das kann z.B. ein kleines Weihnachtsgedicht sein, welches Dein Azubi aus dem ersten Lehrjahr vorträgt, oder aber eine kleine Präsentation mit Rückblicken und Momenten aus dem abgeschlossenen Jahr. Bevor Ihr anfangt zu speisen, solltest Du als Betriebsinhaber eine kleine Rede über das vergangene Jahr halten und natürlich auch ordentlich die Erfolge herausstellen. Natürlich gehören Tiefpunkte auch zum Jahr dazu. Die darfst Du nicht auslassen, aber denke daran, einen positiven Abschluss mit dem Blick nach Vorn zu finden.

In dieser Rede sollte auch eine Danksagung für die Teilnahme und für die gute Zusammenarbeit enthalten sein. Das zeigt Deinen Mitarbeitern, dass sie Dir wichtig sind und fördert außerdem die Wertschätzung, die natürlich in Deinem Betrieb das ganze Jahr über eine Rolle spielt. Wenn Du diese Punkte beachtest, wird Deine Weihnachtsfeier sicher ein Erfolg.

Hast du noch mehr Ideen für eine gelungene Weihnachtsfeier? Was hat bei Dir schon gut geklappt? Teile Deine Erfahrung gerne mit anderen Betriebsinhabern auf unserer Facebookseite und in unserer Facebook-Gruppe!

Möchtest Du mehr erfahren, wie Du auch ohne Alkohol im Handwerk klarkommst? Dann höre in unseren aktuellen Podcast rein und entdecke, wie man dieses kinderleicht schafft.

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Zu Mitarbeiterführung gehört, den Mitarbeitern angemessenes Lob und gerechte Kritik zu geben. Vielleicht hast Du schon mal von der sogenannten Sandwich-Methode gehört. Dabei bestehen die obere und die untere Brötchen-Hälfte aus einem Lob, während der Belag aus Kritik gestaltet ist. Du kannst Dir das so vorstellen: Wenn Du einen Mitarbeiter kritisieren möchtest, startest Du erst mit einem Lob, dann legst Du die eigentliche Kritik nach und schließt wieder mit einem Lob. Hört sich erst einmal angenehm an, oder?

Das Problem dabei: Richtiges und aufrichtiges Lob wird verwässert, weil bei es bei der Sandwichmethode eigentlich um Kritik geht. Ein weiteres Problem: Der Mitarbeiter hat es schwer, die tatsächliche Nachricht aus der Botschaft zu entziffern. Er fragt sich „Was will mir mein Chef jetzt damit sagen?“ Letztendlich beschäftige ich meinen Mitarbeiter also damit, es selbst herauszufinden, anstatt besser an einer Lösungsmöglichkeit für die Kritik zu arbeiten.

Wie mache ich es also richtig?

Feedback sollte immer sowohl positiv als auch negativ gegeben werden. So kann man beispielsweise als Rückmeldung für die Arbeit direkt in beide Typen unterscheiden: „Ich möchte Dir sowohl positives als auch negatives Feedback geben. Positiv ist mir aufgefallen, dass… Allerdings gibt es auch einige Punkte, die mir negativ aufgefallen sind. Die wollte ich gerne mit Dir besprechen und gemeinsam mit Dir überlegen, wie es in Zukunft besser geht.“

Denke beim nächsten Mal daran, wenn Du kritisieren musst. Weitere Tipps, was Du beim Kritisieren beachten solltest, findest Du in unserem aktuellen Podcast.

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Loben erscheint jedem als einfachste Sache der Welt. Aber wenn man dann mal wirklich ein Lob ausspricht, tut man sich häufig schwer mit der richtigen Formulierung. Hier haben wir ein paar kurze, aber einfache Tipps für dich zusammengestellt:

• Lobe immer eine konkrete Leistung
• Verallgemeinere nicht
• Lobe im direkten zeitlichen Zusammenhang
• Sei mit Deinem Lob möglichst persönlich: es ist schließlich nur für die eine Person gedacht und sollte in der Formulierung nicht willkürlich noch auf zehn andere zutreffen
• Vermische Dein Lob nicht mit Kritik, das verwässert nur die Aussage
• Lobe auch Teilerfolge oder das Engagement, auch wenn etwas mal nicht (gut) geklappt hat
• Zeige Dein Lob nicht nur mit Worten, belohne auch mit Freizeit oder Sachwerten
• Lob ist auch Wertschätzung: sage Deinem Mitarbeiter, was Du an ihm und seiner Arbeit schätzt
• Jeder möchte gerne gelobt werden, bestimmt auch Du
• Wenn Du gelobt wirst: nimm es an und freue Dich darüber (Falsch ist: „Das war nur Zufall“ oder „Da kann ich gar nichts für“)

Wer Lob gezielt einsetzt, kann seine Mitarbeiter damit motivieren, das Betriebsklima verbessern und die Zusammenarbeit untereinander fördern. Bedenke dies das nächste Mal, wenn Du hörst: „Nicht gemeckert ist genug gelobt.“ Wenn du noch mehr Infos zum richtigen Loben haben oder wissen möchtest, wie Du Fehler beim Loben vermeiden kannst, dann schau doch mal bei unserem aktuellen Podcast vorbei.

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