Michelle Sachs hat einen seltenen Handwerksberuf. Sie ist Vergolderin aus Leidenschaft mit Sitz in Berlin. Bereits in unserem Podcast durften wir Frau Sachs zu ihrer persönlichen Erfolgsgeschichte interviewen. Dort erzählte sie uns, dass Empathie und kommunikative Kompetenzen im Unternehmertum eine große Rolle spielen. Wir wollten mehr darüber erfahren und haben Frau Sachs in unserem Blog …
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Merkst Du, wie sich die Krise im Laufe der Zeit verändert? Viele Menschen gehen wieder vermehrt vor die Tür – einige eher zaghaft, andere stürmisch und unvorsichtig. Die Unsicherheit der Leute ist förmlich greifbar, denn Deine Kunden wollen einerseits keine Ansteckung mit dem Corona-Virus riskieren, andererseits sind sie sich auch nicht sicher, was sie nun …
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Fehler zu erkennen, offen über sie zu reden und entsprechende Gegenmaßnahmen einzuleiten, ist leider ein Prozess, der noch in vielen Betrieben ausbaufähig ist. Wie Du wahrscheinlich auch schon gemerkt hast, sprechen Deine Mitarbeiter nicht gerne über ihre eigenen Fehler, denn Fehler zu machen bedeutet für viele Menschen, Schwäche zeigen. Und wer möchte schon gerne Schwäche …
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Vielleicht kennst Du ja folgende Situation: Morgens bei der Aufgabenverteilung schickst Du Deine Teams los mit den Worten: „Ihr habt heute Kundenauftrag XY, ihr wisst ja, was zu tun ist. Bis später.“ Kurze Zeit später bekommst Du einen Anruf von eben jenem Kunden XY, der sich beschwert, dass Deine Mitarbeiter die Hälfte des Materials vergessen …
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Orts- und zeitunabhängiges Arbeiten ist in unserer schnelllebigen Gesellschaft immer wichtiger. Häufig steht nicht mehr die Frage im Raum, ob Mitarbeiter von Zuhause aus arbeiten können und sollen, sondern wie. Ich habe hier eine Liste für Dich erstellt, damit Du auch bei der praktischen Umsetzung nichts vergisst. Vereinbarung über Arbeitsort und Arbeitszeit Allgemeine Bestimmungen zur …
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Du beginnst jeden Tag mit einem festen Plan, welche Arbeiten heute erledigt und welche Kunden abgearbeitet werden sollen. Am Ende des Tages ist es allerdings doch ganz anders gekommen und Du sitzt noch im Büro während andere schon längst Feierabend haben. Was Du tun kannst, damit Du den Spagat zwischen den unterschiedlichen Anforderungen …
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Trägst Du Personalverantwortung in einem kleinen oder mittleren Unternehmen? Ist auch für Dein Unternehmen der Fachkräftemangel eine der größten Herausforderungen? Und bist auch Du Dir nicht sicher, wie Du das Thema Personal im betrieblichen Alltag so richtig angehen solltest? Erkenntnisse aus meiner täglichen Arbeit mit über 600 Handwerksbetrieben zeigen, dass gerade kleine und mittlere Betriebe …
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Stress durch Führungsfehler – oder Führungsfehler durch Stress? In vielen Betrieben kann man gar nicht so genau sagen, was das Huhn und was das Ei ist. Betriebsinhaber und Mitarbeiter werden oft regelrecht durch festgemauerte Strukturen voneinander distanziert. So sind Konflikte und Missverständnisse an der Tagesordnung. Die Suche nach der Ursache Klar ist: So kann …
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Unternehmerfrauen machen oft, besonders im Handwerk, das Herzstück eines Unternehmens aus. So ist es die Ehefrau des Betriebsinhabers, die den Stress ihres Mannes auffängt und die menschliche Fürsorge für die Mitarbeiter übernimmt. Sie ist die gute Seele, doch gleichzeitig „Frau für alles“: Rechnungen, Termine, Kundenanfragen, Werbung und nicht zuletzt Ventil für jegliche Probleme im Betrieb, …
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Besonders im Handwerk sind oft die Schreibtische eher chaotisch. Es kommen neue Aufträge rein, eine Kunde hat noch ein paar Veränderungen im Auge und dann musst Du schnell auf die Baustelle. Diese Hektik spiegelt sich dann auf dem Schreibtisch wider. Wie schön wäre es doch mal, wenn Du einen aufgeräumten Schreibtisch hättest, auf dem …
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